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我省公路建設(shè)節(jié)約用地情況調(diào)研報(bào)告
在學(xué)習(xí)、工作生活中，報(bào)告的適用范圍越來越廣泛，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢？下面是小編為大家收集的我省公路建設(shè)節(jié)約用地情況調(diào)研報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
根據(jù)工作安排，對(duì)農(nóng)村營(yíng)銷體系建設(shè)情況進(jìn)行了調(diào)研。本次共調(diào)研了南充5個(gè)縣市的10個(gè)郵政支局所（營(yíng)山駱市、營(yíng)山回龍、蓬安巨龍、儀隴新政、閬中江南、南部盤龍6個(gè)郵政支局，營(yíng)山東升、蓬安龍?jiān)啤x隴度門、閬中彭城4個(gè)郵政所）。
一、總體情況
各單位都能按照上級(jí)工作安排部署及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，通過組織營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，開展能人營(yíng)銷，加強(qiáng)大客戶維護(hù)，增強(qiáng)員工激勵(lì)機(jī)制，開展各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)，想方設(shè)法完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
二、營(yíng)銷工作方面的主要做法及亮點(diǎn)
1、營(yíng)銷體系方面：支局長(zhǎng)、所主任牽頭，員工參與，建立營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，采取能人營(yíng)銷。比如，其中蓬安縣巨龍郵政支局的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)具有代表性，巨龍郵政支局成立以支局長(zhǎng)為隊(duì)長(zhǎng)的營(yíng)銷隊(duì)，下面各個(gè)郵政所建立營(yíng)銷組，由所主任為組長(zhǎng)。支局要求必須嚴(yán)格按照上級(jí)文件精神執(zhí)行，服從支局管理安排和調(diào)度，各營(yíng)銷小組不得向員工攤派任務(wù)，要認(rèn)真策劃組織，上門營(yíng)銷，確保營(yíng)銷目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)。
2、營(yíng)銷管理方面：據(jù)部分支局長(zhǎng)介紹，他們一是把縣局的獎(jiǎng)勵(lì)政策、辦法認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)到員工，激勵(lì)員工工作創(chuàng)新。二是通過召開各種會(huì)議、內(nèi)部培訓(xùn)等，對(duì)營(yíng)銷有困難的進(jìn)行指導(dǎo)、幫助、分析。三是對(duì)營(yíng)銷業(yè)績(jī)突出的員工，獎(jiǎng)勵(lì)休假，或組織到兄弟局學(xué)習(xí)交流，推薦到縣局表彰或進(jìn)入縣局人才儲(chǔ)備庫，頒發(fā)支局獎(jiǎng)勵(lì)的榮譽(yù)證書和現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。比如，據(jù)儀隴縣新政郵政支局長(zhǎng)介紹，支局員工何曉麗在20xx年集郵業(yè)務(wù)中成功營(yíng)銷5塊金磚及賀卡1.3萬元，支局對(duì)其進(jìn)行5天假期獎(jiǎng)勵(lì)，并頒發(fā)“營(yíng)銷能手”榮譽(yù)證書。有的對(duì)一季度分銷業(yè)務(wù)任務(wù)完成得好的所主任，縣局安排擬定省內(nèi)旅游一次。在任務(wù)分配和考核方面，多數(shù)支局長(zhǎng)表示營(yíng)銷任務(wù)不考核，有支局長(zhǎng)表示營(yíng)銷任務(wù)按貢獻(xiàn)大小分配酬金，按責(zé)任大小承擔(dān)扣罰。
3、營(yíng)銷工作舉措：蓬安縣巨龍郵政支局長(zhǎng)介紹，在報(bào)刊收訂上，深入校園設(shè)點(diǎn)，到各單位、學(xué)校班級(jí)宣傳收訂；場(chǎng)鎮(zhèn)住戶逐個(gè)拜訪；將宣傳短信發(fā)到黨政、機(jī)關(guān)、學(xué)校、村干部等手機(jī)上；在分銷業(yè)務(wù)上，支局長(zhǎng)摩托車搭小廣播宣傳到各村社戶；在金融業(yè)務(wù)上，逢場(chǎng)天到網(wǎng)點(diǎn)，廣播宣傳加傳單宣傳，對(duì)大客戶贈(zèng)送禮品，并優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)；通過搞彩票銷售、集郵品鑒會(huì)等活動(dòng)，提高郵政知名度和人氣。
三、當(dāng)前郵政客戶服務(wù)的主要工作舉措
1、客戶維護(hù)措施方面：閬中市江南郵政支局長(zhǎng)介紹，采取定點(diǎn)走訪客戶，大客戶維護(hù)人數(shù)分解到每個(gè)柜員人頭上。營(yíng)山縣駱市郵政支局長(zhǎng)介紹，建立客戶登記薄，利用春節(jié)、客戶生日進(jìn)行短信回訪，每月為客戶提供充話費(fèi)的提示工作。
2、金融服務(wù)工作的做法：營(yíng)山縣回龍郵政支局長(zhǎng)介紹，建立大客戶、金融客戶信息登記簿；走訪、回訪客戶；禮品配送。儀隴縣新政郵政支局長(zhǎng)介紹，縣城網(wǎng)點(diǎn)由所主任帶領(lǐng)其不當(dāng)班員工進(jìn)行大客戶走訪，派發(fā)禮品；農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)由所主任利用不當(dāng)班天進(jìn)行農(nóng)戶走訪。
3、郵件、報(bào)刊投遞深度和投遞質(zhì)量的做法：營(yíng)山縣回龍郵政支局長(zhǎng)介紹，簽訂服務(wù)協(xié)議；街道上門投遞；及時(shí)處理缺報(bào)少刊；郵件采取電話通知、上門和下村催投，每天按要求錄入。
4、郵政分銷配送業(yè)務(wù)方面：根據(jù)各支局長(zhǎng)、所主任介紹，除營(yíng)山縣回龍郵政支局、閬中市江南郵政支局外，調(diào)研的其他4個(gè)支局，基本上每個(gè)郵政所當(dāng)?shù)囟冀ㄓ腥r(nóng)服務(wù)站。對(duì)于分銷配送業(yè)務(wù)，營(yíng)山縣駱市郵政支局長(zhǎng)介紹，深入農(nóng)村走鄉(xiāng)串戶，利用各網(wǎng)點(diǎn)的平時(shí)工作，建立客戶登記薄。閬中市彭城郵政所主任介紹，農(nóng)資產(chǎn)品送貨下鄉(xiāng)到戶。南部縣盤龍郵政支局長(zhǎng)介紹，逢場(chǎng)天走村串戶促銷，農(nóng)藥銷售幫農(nóng)民打農(nóng)藥。閬中市江南郵政支局長(zhǎng)介紹，送貨上門，到田間地頭指導(dǎo)農(nóng)業(yè)技術(shù)。儀隴縣新政郵政支局長(zhǎng)介紹，分銷業(yè)務(wù)計(jì)劃下達(dá)后，支局根據(jù)各品種的銷售時(shí)期進(jìn)行計(jì)劃，如：大春銷售肥料旺季，支局帶兼職營(yíng)業(yè)員下鄉(xiāng)進(jìn)行促銷活動(dòng)，與所主任一起將農(nóng)資品送到農(nóng)戶手中；酒水銷售旺季，支局將計(jì)劃按城鎮(zhèn)多、農(nóng)村少的比例下達(dá)到各所。
四、存在問題
1、基礎(chǔ)工作有待加強(qiáng)。有的支局長(zhǎng)、所主任對(duì)有些基本數(shù)據(jù)記不住，比如：轄區(qū)有多少個(gè)行政村、總?cè)丝凇⒎⻊?wù)面積。有的只能抄臺(tái)賬，有的一時(shí)不知如何查找。有的支局長(zhǎng)、所主任對(duì)本單位20xx年業(yè)務(wù)收入計(jì)劃指標(biāo)記不住。
2、經(jīng)營(yíng)壓力有所增大。有的支局長(zhǎng)反映業(yè)務(wù)收入計(jì)劃完成有難度，收入缺口大；有的支局長(zhǎng)反映每年賀卡任務(wù)很不容易完成，感到越來越有壓力；有的所主任反映20xx賀卡任務(wù)沒有完成。
3、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)有待完善。村郵站除儀隴縣新政郵政支局長(zhǎng)介紹只1處外，調(diào)研的其他支局均說沒有，蓬安縣龍?jiān)凄]政所主任介紹有4個(gè)接轉(zhuǎn)點(diǎn)；有的支局長(zhǎng)反映無三農(nóng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，農(nóng)技知識(shí)不專業(yè)。
4、經(jīng)營(yíng)觀念、營(yíng)銷舉措等有待創(chuàng)新。
陳xx
二○xx年五月
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