規劃局公開承諾書模板
我們規劃局主要職能是負責全市城鄉統籌規劃和規劃編制工作。負責核發建設項目選址意見書、建設用地規劃許可證、建筑工程規劃許可證、鄉村建設規劃許可證和查處違法建設工作。為進一步優化我市城鄉環境，提高規劃管理水平和服務質量，更好服務于衛輝經濟發展，構建衛輝和諧社會，我局鄭重承諾：
一、優化服務環境，增加服務意識，提高服務質量。我局所有服務項目實行限時審批、“一站式”服務，全面推進首問服務、文明服務、高效全程服務，實行一次性告知制度，限時辦結制度，對于提供資料齊全又符合規定條件的報建項目將盡快限時辦理，建設項目選址意見書、建設用地規劃許可證和建設工程規劃許可證由法定的辦理時間20天縮短為10天；對于不符合政策規定或因其他原因不能辦理的，做到及時告知；對于市政府重大建設項目實行特事特辦制度，做到即到即辦，即時服務，廉潔行政。
二、做好重點項目和“3010民生工程”的.服務工作。對市重點建設項目實行無節假日服務制度，依法及時辦理有關事項；對“3010民生工程”抽調一個科室專人專項做好服務工作。
三、轉變作風依法行政，實行行風評議制度。理順管理體制，健全管理辦法，強化跟蹤管理，加大執法力度，堅持實行政府指導、專家把關、全民參與、規劃一張圖、審批一支筆，形成齊抓共管。堅持“誰審批誰負責”原則，實行每季度召開一次專家、群眾代表民議參評會制度，發現問題及時解決、堅決杜絕違法操作，行政不作為和弄虛作假現象。實行科學規劃、陽光規劃，落實規劃建設項目現場批前公示，批后公告制度。
四、加強規劃管理，實行政務公開。凡是職責范圍內的事項，第一時間予以答復辦理。全面實行行政規劃許可事項一律公布，行政審批一律公示，窗口服務承諾一律公開。嚴格執行收費規定，公開收費依據和標準，堅決禁止亂收費行為，全面實行責任追究和行政問責制度，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”現象發生。對于以權謀私、不作為、亂作為，一經發現嚴厲查處。
五、建立群眾舉報、信訪制度，自覺接受社會各界的監督。做到接待熱情、解答耐心，落實到位，認真辦好每一件事，讓政府放心，讓群眾滿意。
以上承諾歡迎社會各界予以監督。
我局監督電話：4470762
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