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商場導購員終總結

時間:2024-09-08 17:55:13

商場導購員終總結范文

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  時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^去的一年,現將工作總結如下:

  一工作中取得的收獲主要有:

  1,在商場開業前夕,跟進商場開荒工作,并初步熟悉商場物業管理基本知識。努力為商場開業做前期工作。

  2,配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務和衛生、紀律方面的檢查工作,并實行每日跟進商場,辦公室等衛生情況。進行考核與監督。

  3,在上級領導的指導下,負責跟進商場開業后每個活動工作。令活動順利完成。

  4,與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置

  5,根據上級領導給予策劃工作,努力完成上級領導的內容

  二工作中存在的不足

  當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足:

  1,缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現生澀,甚至有時還覺得不知所措

  2,對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關工作的進行

  3,對管理商場物業還不夠成熟,這直接影響工作效果

  4,工作細心度不夠,經常在小問題上出現錯漏

  5,辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等

  三堅持管理、服務與效能相統一原則:

  營運部不斷健全管理職能,完善服務體系,現場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業現場的各類問題。在走動中去發現問題,在走動中去尋找問題。通過及時的現場觀察,去掌握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應的改進提高并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業現場發生的各類違規現象和糾紛立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化和不良后果的產生。堅持深入一線的現場走動式管理,使管理工作更具針對性和時效性。

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