網(wǎng)點(diǎn)管理崗位職責(zé)
在不斷進(jìn)步的.時(shí)代，很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非�？鄲腊桑韵率切【幘恼淼木W(wǎng)點(diǎn)管理崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
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【崗位職責(zé)】
1、格力售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)開發(fā)與建設(shè);
2、售后服務(wù)規(guī)范起草制定與檢查、執(zhí)行;
3、珠海格力、湖南格力售后政策規(guī)范傳達(dá);
4、售后網(wǎng)點(diǎn)日常工作考核;
5、解決區(qū)域售后管理問題、對售后網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行工作指導(dǎo);
6、售后服務(wù)技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃制定及實(shí)施;
7、特殊客戶投訴處理。
【任職要求】
1、大專以上學(xué)歷,年齡24周歲以上;
2、1-2年管理類工作經(jīng)驗(yàn),善于溝通協(xié)調(diào),思路清晰;
3、務(wù)實(shí)、踏實(shí)肯干;工作執(zhí)行力強(qiáng),且具有一定創(chuàng)新精神。
5、有售后管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)的配送訂單時(shí)效管理
2、處理網(wǎng)點(diǎn)工單和客戶投訴
3、培訓(xùn)網(wǎng)點(diǎn)的配送人員,保證服務(wù)規(guī)范落地
任職要求:
1:年齡20歲以上大專及以上學(xué)歷,物流、運(yùn)輸、供應(yīng)鏈、電商、冷鏈相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2:對物流行業(yè)有熱情,對行業(yè)熟知,有志從事物流行業(yè),愿意學(xué)習(xí),愿意從基層做起,有相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3:學(xué)習(xí)能力強(qiáng),優(yōu)秀的表達(dá)和溝通能力,能吃苦,良好的組織及統(tǒng)籌能力
4:較好的執(zhí)行力,責(zé)任心強(qiáng)、具有團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新精神
5:有倉儲、驛站、網(wǎng)點(diǎn)管理相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先