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百貨客服崗位職責

時間:2022-12-26 12:27:36 崗位職責 我要投稿
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百貨客服崗位職責

  在發(fā)展不斷提速的社會中,我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編為大家收集的百貨客服崗位職責,歡迎大家分享。

百貨客服崗位職責

百貨客服崗位職責1

  崗位職責:

  1、負責商場整體活動配合和禮品發(fā)放

  2、負責免費停車等服務項目的實施

  3、負責開具發(fā)票和其他票據等

  4、負責禮儀服務相關工作

  5、及時完成領導交付的.其他工作事項

  任職資格:

  教育背

百貨客服崗位職責2

  崗位職責:

  1、負責總服務臺的各服務項目的具體操作;

  2、負責處理顧客投訴,監(jiān)督退換貨管理、物價管理、商品陳列;

  3、擔負公司的禮儀形象崗位的職能;

  4、認真協(xié)助客服主管工作,達成公司工作目標,及時完成上級領導下達的其他工作任務。

  任職資格:

  1、有良好的服務意識,溝通能力強,普通話標準,音色甜美,表達能力強;

  2、熟悉辦公軟件及相關商業(yè)管理軟件的使用;

  3、認同企業(yè)文化,有良好的職業(yè)操守,具有較強的溝通能力及責任感。

  4、單休,一天工作7小時,法定節(jié)假日三倍工資,能適應早晚班。

百貨客服崗位職責3

  崗位職責:

  1、負責總服務臺的各服務項目的具體操作;

  2、負責處理顧客投訴,監(jiān)督退換貨管理、物價管理、商品陳列;

  3、擔負公司的禮儀形象崗位的職能;

  4、認真協(xié)助客服主管工作,達成公司工作目標,及時完成上級領導下達的其他工作任務。

  任職資格:

  1、有良好的服務意識,溝通能力強,普通話標準,音色甜美,表達能力強;

  2、熟悉辦公軟件及相關商業(yè)管理軟件的使用;

  3、認同企業(yè)文化,有良好的職業(yè)操守,具有較強的溝通能力及責任感。

  4、單休,一天工作7小時,法定節(jié)假日三倍工資,能適應早晚班。

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