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導購員工作崗位職責

時間:2023-01-07 15:59:50 崗位職責 我要投稿

導購員工作崗位職責

  隨著社會一步步向前發展,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,制定崗位職責有助于提高內部競爭活力,提高工作效率。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的導購員工作崗位職責,希望對大家有所幫助。

導購員工作崗位職責

導購員工作崗位職責1

  一、用心接待顧客,與制度職責大全店長同事共同完成銷售目標;

  二、為每一位顧客提供高品質服務;

  三、定期電話跟蹤目標顧客,并說服顧客采購產品;

  四、做好顧客的.售前、售中和售后服務;

  五、準時電話回訪已成交的顧客,時間為一周內;

  六、耐心處理顧客的投訴、抱怨,并做好投訴記錄;

  七、獲取并反饋競爭對手的信息,顧客信息及其他信息;

  八、隨時維護店內形象,確保店內形象良好;

  九、認真填好各項資料記錄表格;

  十、積極向店長提出建設性建議;

  十一、有保護現場商品安全的責任;

  十二、嚴格遵守專賣店行為規范;

  十三、按期完成商品的盤點、統計(制度職責大全統計)工作,提供準確無誤的數據資料;

  十四、不斷學習,掌握產品知識和銷售技巧,提高銷售能力;

  十五、必要時協助同事接待顧客;

  十六、服從上級領導的工作安排。

導購員工作崗位職責2

  1、通過在貨場與消費者交流向消費者宣傳貨品和專賣店形象,提高品牌知名度。

  2、做好貨場、貨品的陳列以及安全維護工作,保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。

  3、時刻保持貨在場良好的服務心態,創造舒適的購物環境,積極向消費者推介,幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。

  4、利用各種銷售技巧,營造貨場顧客參與氣氛,提高顧客購買愿望,增加專賣店的營業額。

  5、收集顧客對貨品和專賣店意見、建議與期望,及時妥善的處理顧客投訴,并向經理(制度職責大全經理)匯報。

  6、收集競爭對手的產品、價格、市場活動等信息,并向主管匯報。

  7、完成日、周、月(如銷售、補貨、盤點)報表等工作,并向主管匯報。

  8、完成商場管理員(制度職責大全商場管理員)交辦的各項工作,并堅定實行專賣店的各項零售政策。

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