前臺(tái)接待文員求職簡(jiǎn)歷
基本信息
姓名： CNrencai
性別： 女
年齡： 25歲
婚姻狀況： 未婚
民族： 漢
學(xué)歷： 本科
身高： 170
現(xiàn)居住地： 石家莊市
戶口所在地： 石家莊市
求職意向
期望工作性質(zhì)： 全職
期望工作地點(diǎn)： 石家莊市
期望從事行業(yè)： 其他,房地產(chǎn)開發(fā)/建筑與工程,旅游/酒店/餐飲服務(wù)
期望從事職業(yè)： 經(jīng)理助理/秘書/文員,前臺(tái)/總機(jī)/接待,銷售代表/客戶經(jīng)理,客戶服務(wù)經(jīng)理/客戶服務(wù)主管,大堂經(jīng)理/副理
到崗時(shí)間： 1周以內(nèi)
期望月薪： 2000元-3000元
教育經(jīng)歷
畢業(yè)學(xué)校： 中國(guó)人民大學(xué)
時(shí)間： 2008-04至2012-07
專業(yè)： 經(jīng)濟(jì)學(xué)
學(xué)歷： 本科
專業(yè)描述：
本專業(yè)主要學(xué)習(xí)馬克思主義經(jīng)濟(jì)學(xué)和國(guó)際經(jīng)濟(jì)、國(guó)際貿(mào)易的基本理論和基本知識(shí)，受到經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)的基本訓(xùn)練。
掌握馬克思主義經(jīng)濟(jì)學(xué)基本原理和國(guó)際經(jīng)濟(jì)、國(guó)際貿(mào)易的基本理論，掌握國(guó)際貿(mào)易的基本知識(shí)與基本技能，了解當(dāng)代國(guó)際經(jīng)濟(jì)易的發(fā)展現(xiàn)狀，熟悉通行的國(guó)際貿(mào)易規(guī)則和慣例以及中國(guó)對(duì)外貿(mào)易的政策法規(guī)，了解主要國(guó)家與地區(qū)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)情況
工作經(jīng)驗(yàn)
公司名稱： 北京××××國(guó)際會(huì)議中心
職位名稱： 前臺(tái)接待
工作時(shí)間： 2012-03至2015-03
工作描述： 我在此單位主要工作是接待來酒店的`團(tuán)隊(duì)或散客，為其分配房間，轉(zhuǎn)房態(tài)，辦理散客或團(tuán)隊(duì)客人的入住工作。還負(fù)責(zé)客服中心的工作。處理一些客人的投訴。為客人訂火車票,飛機(jī)票,打印,復(fù)印,收發(fā)傳真,裝訂。接轉(zhuǎn)內(nèi)外線電話，處理客人的電話問詢，和客人的投訴等等。
期間擔(dān)任過總機(jī),商務(wù)中心和前臺(tái)接待的工作,并負(fù)責(zé)總機(jī)的英語培訓(xùn)工作。
負(fù)責(zé)酒店大堂管理工作，處理客人投訴，監(jiān)督管理前臺(tái)工作及大堂衛(wèi)生情況,
自我評(píng)價(jià)
本人上進(jìn)心強(qiáng)，能吃苦，形象氣質(zhì)佳。希望在新的工作中,近一步發(fā)掘自己的潛能,提高自己,為貴公司獻(xiàn)上自己的一份力.
英語水平
英語口語良好，能夠用英語和客人進(jìn)行日常英語對(duì)話
聯(lián)系方式
聯(lián)系電話：×××××××××××
電子郵箱：×××
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