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人力資源經(jīng)理年度總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編幫大家整理的人力資源經(jīng)理年度總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
人力資源經(jīng)理年度總結(jié)1
一、工作內(nèi)容概述
作為公司人力資源部的經(jīng)理，我的主要工作職責(zé)是制定和實(shí)施人力資源策略、政策和計(jì)劃，包括：
1. 人力資源規(guī)劃。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，制定各崗位的人力資源規(guī)劃，保證公司合理用人。
2. 招聘與篩選。確定各崗位招聘標(biāo)準(zhǔn)和流程，提高招聘效率和成功率。同時(shí)，建立完善的崗位職責(zé)和績(jī)效考核體系，確保合適人才持續(xù)加入公司。
3. 培訓(xùn)與發(fā)展。制定和實(shí)施公司內(nèi)部培訓(xùn)和外部合作培訓(xùn)計(jì)劃，提高員工技能和績(jī)效水平。做好員工職業(yè)規(guī)劃和晉升計(jì)劃，激勵(lì)和留住優(yōu)秀人才。
4. 績(jī)效管理。建立績(jī)效評(píng)估機(jī)制，引導(dǎo)員工樹立正確的價(jià)值觀和工作態(tài)度，促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)和員工個(gè)人目標(biāo)的'統(tǒng)一。
5. 薪酬管理。確保公司薪酬合理、公平和競(jìng)爭(zhēng)力，維護(hù)員工對(duì)公司的信任和認(rèn)同。
二、工作亮點(diǎn)與成果
1. 招聘效率和成功率均穩(wěn)步提高。制定了一套既能保證崗位招聘標(biāo)準(zhǔn)，又能提高招聘效率的流程，同時(shí)積極拓展社交招聘渠道，有效降低了招聘成本。
2. 員工培訓(xùn)效益顯著。內(nèi)部培訓(xùn)課程構(gòu)建科學(xué)、全面，滿足了員工技能提升的需求，并且開展了多個(gè)外部合作培訓(xùn)，提高了員工整體績(jī)效水平。
3. 員工績(jī)效管理質(zhì)量大幅提升。建立完善的評(píng)估機(jī)制，并強(qiáng)化了反饋溝通環(huán)節(jié)，增強(qiáng)了員工對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)同感，促進(jìn)了員工自我提升和發(fā)展。
4. 薪酬管理體系更加公正和合理。設(shè)立了薪酬考核和晉升制度，注重員工貢獻(xiàn)和表現(xiàn)，確保員工與公司的共同發(fā)展。
三、工作中存在的問題與改進(jìn)措施
1. 培訓(xùn)系統(tǒng)化程度不夠，需要加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)和招聘之間的協(xié)同性，進(jìn)一步提高員工整體素質(zhì)。
2. 崗位職責(zé)、晉升和薪酬體系相關(guān)制度還需進(jìn)一步完善和優(yōu)化，讓員工真正感受到發(fā)展的機(jī)會(huì)和收益。
3. 原有的工作流程需要在新互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下進(jìn)行全面升級(jí)，在保證效率和管理平衡的同時(shí)，確保其可操作性和實(shí)際價(jià)值。
四、未來的工作方向
1. 采用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的工作方法，加大數(shù)據(jù)分析的力度，通過各種職業(yè)技能培訓(xùn)，使員工具備處理數(shù)據(jù)的能力。
2. 積極跟進(jìn)行業(yè)新動(dòng)態(tài)，不斷了解和掌握人力資源管理的新技術(shù)、新思想和新方法，不斷提高與外界的互動(dòng)性。
3. 建立精準(zhǔn)化溝通和思維方式的習(xí)慣，讓員工能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境和公司新形勢(shì)，提升企業(yè)效能與競(jìng)爭(zhēng)力。
在今后的工作中，我將繼續(xù)秉承公司的文化理念，堅(jiān)定不移推動(dòng)人才引進(jìn)、培養(yǎng)和管理工作，給公司的發(fā)展提供有力的人力保障。最后，謝謝大家的關(guān)注和支持！
人力資源經(jīng)理年度總結(jié)2
大型綜合超市屬勞動(dòng)密集型企業(yè)，員工的流動(dòng)率較高，地區(qū)公司成立后人員的配、甲店人員優(yōu)勝劣汰的補(bǔ)充、乙店接管升級(jí)后人員的新聘等因素使招聘任務(wù)顯得尤其繁重。零售業(yè)在重慶地區(qū)的迅速發(fā)展，加之春節(jié)前處于人才市場(chǎng)的淡季，無形中又增加了招聘工作的難度。但是，在各用人部門的通力協(xié)作下，人力資源部針對(duì)不同情況變化及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，因事制宜想方設(shè)法，自20xx年11月11日至20xx年1月28日止，為地區(qū)公司招聘17人、甲店招聘61人、乙店招聘87人，鐘點(diǎn)工50人，共計(jì)215人，已基本完成了招聘任務(wù)。現(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下：
一、理順工作思路，明確招聘目標(biāo)。
1、對(duì)管理人員側(cè)重素質(zhì)和學(xué)歷，逐步實(shí)現(xiàn)干部本土化。大型綜超近幾年內(nèi)在重慶地區(qū)的迅速發(fā)展，使本土零售業(yè)人才奇缺，公司絕大部分干部都是外地派駐本地支援的，長(zhǎng)期在外工作不但使外派干部的生活受到一定的影響，而且還加大了公司的人力支出成本。因此，招聘部分綜合素質(zhì)較高、學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)較濃的人員在相應(yīng)的管理崗位從基層做起，在外派干部“傳”、“幫”、“帶”的培養(yǎng)下，能較快的掌握公司的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化以及業(yè)務(wù)技能，積累相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，具備相應(yīng)的任職標(biāo)準(zhǔn)走上相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位，以逐步實(shí)行干部的本土化，從而使外派干部能夠放心的繼續(xù)開辟疆土，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)規(guī)模化的戰(zhàn)略部署。比如對(duì)采購助理及其它行政管理崗位，堅(jiān)持兩個(gè)基本要求，一是要求學(xué)歷在本科以上，二是要求年齡在30歲以下，主要是保證被錄用者在知識(shí)結(jié)構(gòu)、思維方式、學(xué)習(xí)能力等方面具備良好的潛質(zhì)和可發(fā)展空間，可作為干部的梯隊(duì)儲(chǔ)備加以培養(yǎng)，以逐步壯大、加強(qiáng)公司的干部隊(duì)伍，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，保證集團(tuán)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
2、對(duì)專業(yè)人員側(cè)重經(jīng)驗(yàn)和技能，促進(jìn)營(yíng)運(yùn)部門專業(yè)化。公司所屬超市營(yíng)運(yùn)面積較大，經(jīng)營(yíng)品種非常多，致使分工越來越細(xì)，專業(yè)化程度越來越高，因此，我們對(duì)專業(yè)人員的招聘強(qiáng)調(diào)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和精湛業(yè)務(wù)技能并重，以實(shí)現(xiàn)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)。比如生鮮部的精肉分割、紅案、白案等各類技工，均通過試工的方式，以觀察實(shí)際操作水平來確定是否錄用，以保證聘能所用、聘即能用。又如客服部的收銀組，強(qiáng)調(diào)具備綜合超市收銀的工作經(jīng)驗(yàn)，以保證點(diǎn)鈔的準(zhǔn)確性和快速性，從根本上緩解顧客購物排隊(duì)的現(xiàn)象;接待組提出酒店工作經(jīng)歷或飯店管理專業(yè)優(yōu)先，要求以專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)意識(shí)和規(guī)范對(duì)待顧客，逐步由情緒化服務(wù)提升到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的層次，再在標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上提倡個(gè)性化服務(wù)，以達(dá)到并超過顧客的期望值，培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度和依賴性。
3、對(duì)骨干人員進(jìn)行培養(yǎng)和儲(chǔ)備，保證新店面順利開張。外資零售巨頭進(jìn)入中國(guó)后，零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，公司要生存發(fā)展，必須走規(guī)模化的道路。規(guī)模化發(fā)展預(yù)示著新的店面會(huì)逐步開張，特別是下半年丙店的開張，人力資源更是關(guān)鍵，因此，在招聘工作中特別注重骨干人員的儲(chǔ)備和培養(yǎng)。對(duì)無超市工作經(jīng)驗(yàn)但具備培養(yǎng)潛質(zhì)和發(fā)展空間的人員，在面試過程中與其耐心交流，引導(dǎo)、幫助其思考自己職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)是否吻合，從而堅(jiān)定求職者加盟公司并與公司一起發(fā)展的信心和決心。對(duì)在零售、綜超、百貨或管理領(lǐng)域有一技之長(zhǎng)的人才，根據(jù)其能力大小、水平高低直接安排在相應(yīng)的職位以留住人才便于靈活使用。在甲店和乙店進(jìn)行適當(dāng)?shù)娜瞬艃?chǔ)備，為丙店順利開張培養(yǎng)一批管理人員和業(yè)務(wù)骨干人員，也是當(dāng)前招聘工作主要目標(biāo)之一。
二、轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的招聘觀念，樹立“為求職者服務(wù)”的思想。
綜合超市是以廣大居民為終端顧客的一種零售業(yè)態(tài)，每一位求職者不論能否成為公司的一員，但是都可能通過努力爭(zhēng)取使他們以及他們的親友成為公司忠實(shí)的顧客，因此，必須在工作中樹立“為求職者服務(wù)”的思想，通過細(xì)致的工作、貼心的服務(wù)感染應(yīng)聘者，使每位應(yīng)聘者受到充分的尊重，從而接受、認(rèn)同公司的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化甚至為之感動(dòng)。
1、認(rèn)真處理每份求職簡(jiǎn)歷。對(duì)收到的每份求職簡(jiǎn)歷，無論是電子郵件、信件、總服務(wù)臺(tái)或安保值班人員轉(zhuǎn)來的登記表，均在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行分類整理并登記造冊(cè)，在進(jìn)行資料篩選及與用人部門商定初試時(shí)間后，盡早通知應(yīng)聘者便于其做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。
2、熱情接待每位求職者。由于種種客觀原因，大部分應(yīng)聘者都有在面試等候區(qū)長(zhǎng)時(shí)間等待的可能，因此，要盡可能的在應(yīng)聘者到達(dá)等候區(qū)的第一時(shí)間出現(xiàn)，并告知面試的具體事項(xiàng)和時(shí)間，介紹同崗位的應(yīng)聘者相互認(rèn)識(shí)交流，緩解等待過程中的寂寞和緊張。同時(shí)，對(duì)長(zhǎng)時(shí)間等待的應(yīng)聘者要加以解釋和關(guān)心，比如安排座位、提供茶水等等。
3、珍惜每次面試的機(jī)會(huì)。每次初試或復(fù)試，不但是一個(gè)學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，而且還是一個(gè)在沒有任何抵觸情況下宣傳公司形象的機(jī)會(huì)，可以詳細(xì)的給應(yīng)聘者介紹公司雄厚的資金實(shí)力、長(zhǎng)足的發(fā)展空間、愉悅的工作環(huán)境、完善的福利保障，以堅(jiān)定其求職的信念，明確工作中的奮斗目標(biāo)和發(fā)展方向。即使應(yīng)聘者不適合其應(yīng)聘的崗位，也可以通過交流對(duì)其今后職業(yè)生涯設(shè)計(jì)提供較為中肯的建議，讓每位應(yīng)聘者都能潛意識(shí)的受到公司企業(yè)文化的影響。
三、擴(kuò)展招聘渠道，提高招聘效率。
招聘工作要有預(yù)見性和計(jì)劃性。人才市場(chǎng)、相關(guān)學(xué)校、網(wǎng)站、媒體、社區(qū)街道辦、勞動(dòng)就業(yè)部門、戰(zhàn)士退伍組織等招聘渠道要保持隨時(shí)通暢，樹立“大”人力資源庫的概念，爭(zhēng)取達(dá)到各類人才皆能隨時(shí)隨地為我所用的境界，以提高招聘效率，備不時(shí)之需。
1、場(chǎng)招聘會(huì)適合于基層員工的招聘，宜加大出場(chǎng)頻率。大型綜合超市以大賣場(chǎng)的形式存在于流通領(lǐng)域，入職的門檻較低，特別是針對(duì)營(yíng)業(yè)員、安保員、收銀員、各類技工等基層員工的招聘，人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)是最直接最有效的方式，也是最主要的渠道。其中12月份共參加各種招聘會(huì)17個(gè)場(chǎng)次，累計(jì)收集求職者資料700份以上，通過面試入職百人以上。
2、網(wǎng)絡(luò)招聘適合于管理崗位的招聘，宜加大宣傳力度。隨著信息化的發(fā)展，各類人才網(wǎng)逐步成為高學(xué)歷、高職務(wù)人才求職的主要渠道，因此，我們選擇了與重慶地區(qū)比較成功的聯(lián)英人才網(wǎng)合作，有針對(duì)性的加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘和宣傳。從12月2起截止到1月28日，我們的招聘廣告已被瀏覽21816次，收到電子簡(jiǎn)歷284份。12月10日甲店急需播音員一名，僅用幾個(gè)小時(shí)就通過網(wǎng)絡(luò)在限期內(nèi)招聘到了比較合適的`人員。
3、報(bào)紙刊登招聘啟示，按時(shí)完成乙店的招聘任務(wù)。在《重慶人才信息報(bào)》12月25至31日周刊上，以兩個(gè)通欄的版面刊登了乙店接管升級(jí)所需招聘崗位以及任職標(biāo)準(zhǔn)，以“雄厚的資金實(shí)力、長(zhǎng)足的發(fā)展空間、完善的福利保障”吸引了廣大求職者，取得了較好的效果，在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下及時(shí)完成了乙店人員的招聘工作。
4、聯(lián)系對(duì)口專業(yè)學(xué)校，建立互利互惠的長(zhǎng)期合作關(guān)系。學(xué)校有培養(yǎng)學(xué)生并推薦就業(yè)的義務(wù)，公司因發(fā)展需要逐步擴(kuò)大員工隊(duì)伍，和學(xué)校保持長(zhǎng)期合作關(guān)系是招聘工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)之一。在公司規(guī)模擴(kuò)展到一定程度的時(shí)候，亦可采取聯(lián)合辦學(xué)或聯(lián)合辦班的合作方式。12月底，在乙店客服部、安保部、百貨部、食品部都需緊急招聘大量人員而人才市場(chǎng)封場(chǎng)的情況下，及時(shí)與沙坪壩立信財(cái)會(huì)學(xué)校、五里店職業(yè)中學(xué)、中梁山保安培訓(xùn)中心等多家學(xué)校取得了聯(lián)系，并在短時(shí)間內(nèi)建立了良好的合作關(guān)系，通過到學(xué)校辦招聘講座動(dòng)員學(xué)生等方式共招聘學(xué)生31名，及時(shí)緩解了乙店人員緊缺的局面。
5、利用門店的集客能力，廣為發(fā)布招聘信息。在甲店和乙店兩個(gè)門店的各個(gè)主入口、通道處以及員工通道張貼招聘啟示，通過廣大顧客和內(nèi)部職工廣為傳播招聘信息。同時(shí)，在報(bào)紙正式報(bào)道諾瑪特關(guān)閉當(dāng)日的第一時(shí)間，在其南坪店和黃泥磅店周圍張貼發(fā)布了公司擬招聘崗位的啟示。此舉收效顯著，通過這種渠道招聘的人員在二十人以上。
6、聯(lián)系就近高校學(xué)生勤工儉學(xué)，以備賣場(chǎng)銷售高峰期急需。春節(jié)前處于賣場(chǎng)銷售高峰期，為增加人手以緩解商品補(bǔ)充上架、顧客購物排隊(duì)等問題，及時(shí)與附近大學(xué)勤工儉學(xué)團(tuán)體取得了聯(lián)系，并通過在大學(xué)校園內(nèi)發(fā)布招聘信息等方式，在較短的時(shí)間內(nèi)招聘了50名兼職計(jì)時(shí)工，并收集了眾多有兼職意向的學(xué)生資料和聯(lián)系方式，不但圓滿完成本次招聘任務(wù)，而且為下一次招聘兼職計(jì)時(shí)工打下了基礎(chǔ)。
7、針對(duì)相應(yīng)社會(huì)組織，謀求多方合作。針對(duì)不同層次、不同種類的崗位，及時(shí)與相應(yīng)的社會(huì)組織取得了聯(lián)系，謀求多方合作以建立更廣闊的人力資源庫。比如針對(duì)招聘臨時(shí)工以下崗工人為主，就與當(dāng)?shù)貏趧?dòng)就業(yè)部門、社區(qū)街道辦等組織取得了聯(lián)系;招聘安保員以退伍軍人為主，就與13軍負(fù)責(zé)戰(zhàn)士退伍的負(fù)責(zé)人取得了聯(lián)系。總之，建立多種聯(lián)系尋求多方合作，既解決了社會(huì)就業(yè)問題，又能夠有針對(duì)性的滿足本公司用人需求，此項(xiàng)工作也是招聘工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)之一。
四、總結(jié)不足之處，規(guī)避招聘風(fēng)險(xiǎn)。
1、一步規(guī)范面試流程，明確用人部門面試的任務(wù)。近期，由于節(jié)前人才市場(chǎng)匱乏，加之綜超行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，不便于集中時(shí)間統(tǒng)一安排面試，故在面試流程上比較隨機(jī)，經(jīng)常突發(fā)性的通知安保部、生鮮部等用人部門經(jīng)理進(jìn)行面試，影響了用人部門的正常工作，以后在工作中要加強(qiáng)計(jì)劃性和預(yù)見性，杜絕此類現(xiàn)象再次發(fā)生。同時(shí)，要明確用人部門負(fù)責(zé)對(duì)其理論知識(shí)、專業(yè)技能的評(píng)價(jià)，人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)其證件審查、綜合素質(zhì)以及招聘風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)，防止因銜接不暢出現(xiàn)錄用后不勝任者的現(xiàn)象發(fā)生。
2、面試準(zhǔn)備工作有待完善，適時(shí)增加筆試程序。目前面試采取的方式以面談為主，但因各種因素面試考官可能對(duì)應(yīng)聘者無法進(jìn)行全方位的了解，因此，對(duì)部分崗位可增加筆試程序，要求根據(jù)不同的崗位逐步建立相應(yīng)的題庫，以便全面了解應(yīng)聘者的理論知識(shí)和分析判斷能力。
3、加強(qiáng)員工入職后的培訓(xùn)工作，迅速穩(wěn)定員工隊(duì)伍。多數(shù)員工入職后，對(duì)新的工作環(huán)境，陌生的人際關(guān)系都會(huì)有不同程度的不適應(yīng)。培訓(xùn)工作有利于他們學(xué)習(xí)和強(qiáng)化工作技能、全面認(rèn)識(shí)公司、熟悉環(huán)境、消除不安和焦躁的情緒，使其在較短時(shí)間內(nèi)成功融入工作中。但是，僅僅靠講課的方式培訓(xùn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，各領(lǐng)導(dǎo)干部以及老員工的言傳身教對(duì)新員工的工作態(tài)度和業(yè)務(wù)技能將起到至關(guān)重要的作用，因此，各級(jí)管理人員在日常的工作生活中要注意自己的一言一行，以身作則，努力通過自身的影響快速穩(wěn)定新進(jìn)的員工隊(duì)伍。
4、強(qiáng)化“干部為員工服務(wù)”的思想，以人性化管理留住優(yōu)秀員工。“干部為員工服務(wù)”的思想無疑是“以人為本”最好的詮釋，各級(jí)干部在管理工作中重要強(qiáng)化“服務(wù)”意識(shí)，淡化“服從”意識(shí)。工作方法不要過于簡(jiǎn)單和粗放，要換位思考，多為員工著想，多體諒員工的難處，盡可能的為員工解決實(shí)際問題，要為員工營(yíng)造一個(gè)愉悅的工作環(huán)境，通過員工滿意產(chǎn)生滿意的服務(wù)，從而讓顧客滿意才會(huì)產(chǎn)生滿意的效益。比如適時(shí)在門店之間采取“就近”原則調(diào)動(dòng)內(nèi)部員工，減少員工路途奔波;適時(shí)免收員工工作服押金，逐步完善社會(huì)保險(xiǎn)，提高員工福利等等。以此通過人性化管理留住優(yōu)秀員工，防止人才的流失，逐步提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
5、敢于頂住各方壓力，精心建立一個(gè)公平、公正、公開的用人機(jī)制。公司的發(fā)展需要大量的人才，人力資源部鼓勵(lì)并感謝內(nèi)部員工推薦人才，但是決不因?yàn)椤瓣P(guān)系”或“面子”違背公司規(guī)定或降低用人標(biāo)準(zhǔn)。公司對(duì)員工職業(yè)操守明確規(guī)定，在職員工不得與其配偶或親屬同時(shí)工作于同一部門并形成直屬上下級(jí)關(guān)系，或不得工作于業(yè)務(wù)安全密切的相關(guān)部門或崗位。人力資源部在招聘過程中不但要注意仔細(xì)審查，并且要從工作的角度出發(fā)，善意提醒用人部門不要在給其下屬“面子”的同時(shí)給以后的管理工作帶來諸多的隱患。同時(shí)，對(duì)于往來單位推薦的求職者也要嚴(yán)格面試程序，決不降低公司的用人標(biāo)準(zhǔn)。要敢于頂住各方面的壓力，圍繞公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)組建一支優(yōu)秀的能征善戰(zhàn)的隊(duì)伍，避免“關(guān)系戶”過多而形成“干得好不如混得好”的局面。總之，當(dāng)代企業(yè)最終的競(jìng)爭(zhēng)都會(huì)體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化上面，人力資源作為企業(yè)最具備競(jìng)爭(zhēng)力的核心資源，而招聘工作又是人力資源管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，負(fù)責(zé)為公司發(fā)現(xiàn)、挖掘適任的人才就顯得尤為重要。在以后的招聘工作中要繼續(xù)堅(jiān)持原則，遵照“人品好、能吃苦耐勞、有責(zé)任心、紀(jì)律性強(qiáng)”的四項(xiàng)基本要求，主張有德有才的優(yōu)先使用、有德無才的培養(yǎng)使用、有才無德的限制使用、無德無才的堅(jiān)決不用，繼續(xù)在各用人部門的支持配合下，秉承團(tuán)結(jié)合作的精神，在工作中不斷的總結(jié)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和效率，以飽滿的工作熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度去完成以后更重要的工作任務(wù)。
人力資源經(jīng)理年度總結(jié)3
一、工作情況概述
過去的一年，我部門主要圍繞以下幾個(gè)方面展開工作：
1. 招聘與培訓(xùn)
我們?cè)谡衅阜矫娣e極探索多種渠道，包括社交媒體、招聘網(wǎng)站、線下招聘會(huì)等。同時(shí)，我們也通過不斷改善崗位描述和面試流程，選擇了更符合公司需求和文化的高質(zhì)量人才。
在培訓(xùn)方面，我們開展了大量課程，針對(duì)性地提高員工的專業(yè)技能和工作素養(yǎng)，以提高工作效率和減少員工流失率。此外，我們還進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，提高部門內(nèi)外溝通效率。
2. 福利與激勵(lì)
我們根據(jù)員工的表現(xiàn)和貢獻(xiàn)，設(shè)計(jì)了一系列福利和激勵(lì)措施，包括健康保險(xiǎn)、績(jī)效獎(jiǎng)金、股票期權(quán)等，以加強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠(chéng)度。
3. 組織變革與人事制度優(yōu)化
為了適應(yīng)市場(chǎng)變化和公司戰(zhàn)略調(diào)整，我們進(jìn)行了一些組織變革，重點(diǎn)是優(yōu)化部門結(jié)構(gòu)和完善職位設(shè)計(jì)。在人事制度方面，我們對(duì)公司的績(jī)效考核制度和晉升機(jī)制進(jìn)行了修訂，以更好地適應(yīng)公司發(fā)展節(jié)奏和員工個(gè)人需求。
二、比較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，我們深知要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，需要持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化。因此，在比較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手方面，我們重點(diǎn)關(guān)注以下幾個(gè)方面：
1. 強(qiáng)化員工參與感
我們采取一系列措施，暢通了員工的反饋機(jī)制，定期舉辦員工座談會(huì)和調(diào)查問卷，收集員工意見和建議，以增強(qiáng)員工的參與感和忠誠(chéng)度。
2. 強(qiáng)化企業(yè)文化
我們不斷完善和推廣公司的核心價(jià)值觀和企業(yè)文化，通過豐富多彩的文化活動(dòng)和培訓(xùn)課程，讓員工深入理解和踐行公司的文化，以做到與公司價(jià)值觀相符。
3. 提高人才吸引力
我們通過調(diào)整福利措施和制度，提高工作條件和環(huán)境，并加強(qiáng)員工個(gè)人發(fā)展規(guī)劃和晉升渠道的透明度，以吸引更多高素質(zhì)人才加入我們的`團(tuán)隊(duì)。
三、未來的發(fā)展方向
未來一年，我們將重點(diǎn)圍繞以下幾個(gè)方向發(fā)展：
1. 提高數(shù)字化人力資源管理水平
隨著數(shù)字化時(shí)代的到來，我們將重點(diǎn)推進(jìn)數(shù)字化人力資源管理，包括人事管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析和人力資源智能化等，以高效、精準(zhǔn)地進(jìn)行人力資源管理。
2. 加強(qiáng)員工培訓(xùn)和發(fā)展
我們將推出更多針對(duì)性培訓(xùn)課程，尤其是職業(yè)素養(yǎng)和技能改善方面，以提高員工專業(yè)能力和個(gè)人發(fā)展素質(zhì)，同時(shí)也加強(qiáng)外部資源的運(yùn)用，開展校園招聘和人才合作計(jì)劃。
3. 繼續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)人事制度和流程
在人事制度和流程方面，我們將繼續(xù)修訂和完善，以提高工作效率和員工體驗(yàn)感。同時(shí)，我們也將借鑒國(guó)際先進(jìn)的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，通過學(xué)習(xí)和合作，不斷提升自己的水平和能力。
四、總結(jié)
深入認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)和不足，在比較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新和優(yōu)化，是實(shí)現(xiàn)人力資源管理成功的關(guān)鍵。未來，我們將始終秉持開放、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。謝謝！
人力資源經(jīng)理年度總結(jié)4
我是本公司人力資源部經(jīng)理，今天非常榮幸向大家述職，向大家匯報(bào)過去一年來我所負(fù)責(zé)的工作情況和取得的成績(jī)，同時(shí)也是向大家請(qǐng)教、建議的一個(gè)機(jī)會(huì)。首先，我想給大家介紹一下我們?nèi)肆Y源部的組織架構(gòu)和職責(zé)范圍。
一、部門組織架構(gòu)
我們?nèi)肆Y源部負(fù)責(zé)公司的招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)、績(jī)效管理、薪資福利等方面的工作。部門總?cè)藬?shù)為8人，下設(shè)招聘組、培訓(xùn)組、績(jī)效管理組和福利組。每個(gè)組設(shè)置專業(yè)崗位，確保部門中每個(gè)人承擔(dān)的工作是有保證的。同時(shí)我們也會(huì)根據(jù)公司的需要，不斷地進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。
二、主要職責(zé)范圍
1、招聘
招聘是我們部門最為關(guān)注的一個(gè)工作，我們的目的就是盡可能地招聘到最優(yōu)秀的人才。基于此，我們開展了以下工作：
① 制定有效的招聘計(jì)劃和招聘渠道，獲得優(yōu)秀的人才。
② 與各部門緊密配合，確保招聘計(jì)劃的有效實(shí)施。
③ 在招聘過程中遵循公正、公平、公開的原則，確保每個(gè)人的機(jī)會(huì)均等。
2、培訓(xùn)
培訓(xùn)是我們部門的另一項(xiàng)重要工作，它既對(duì)員工的個(gè)人生涯發(fā)展有著積極的推動(dòng)作用，也為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶來實(shí)實(shí)在在的貢獻(xiàn)。我們的培訓(xùn)工作主要包括：
① 制定全員培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)不同職責(zé)的員工，分別制定個(gè)性化的培訓(xùn)方案。
② 定期組織各種培訓(xùn)，包括崗前培訓(xùn)、入職培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)等。
③ 及時(shí)跟蹤培訓(xùn)效果，確保培訓(xùn)的投入和職場(chǎng)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的相適應(yīng)。
3、激勵(lì)
為了激勵(lì)員工，供他們熱情投入工作的一個(gè)常用的方法就是通過獎(jiǎng)金、晉升等辦法來表彰員工的努力，并為員工提供完善的職業(yè)發(fā)展道路。我們的工作包括：
① 建立完善的員工激勵(lì)方案，以獎(jiǎng)金、晉升等方式，鼓勵(lì)員工按照標(biāo)準(zhǔn)貢獻(xiàn)。
② 加強(qiáng)服務(wù)及溝通，找出員工潛力，并給予必要的支持和幫助。
4、績(jī)效管理
績(jī)效管理是公司與員工之間重要的溝通與管理方式，是向公司所有員工傳達(dá)我們對(duì)高效率和高績(jī)效的期望以及他們表現(xiàn)的反饋。我們的工作包括：
① 制定對(duì)應(yīng)崗位的工作計(jì)劃、考核指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行實(shí)施。
② 定期對(duì)所有員工的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估和反饋，為公司的決策提供指導(dǎo)。
5、薪資福利
薪資福利既是吸引人才的重要手段，也是保留內(nèi)部人才的重要保障，我們的工作包括：
① 維護(hù)良好的薪資福利體系，創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。
② 根據(jù)公司的發(fā)展和市場(chǎng)的波動(dòng)，不斷優(yōu)化薪資福利體系。
以上是我所負(fù)責(zé)的主要工作范圍和職責(zé)，接下來我將為大家匯報(bào)我所取得的成績(jī)。
二、主要工作成績(jī)
自我部門成立以來，我們積極推動(dòng)了公司人才管理的升級(jí)改造，不斷優(yōu)化人才招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)、績(jī)效管理和薪資福利方面的工作，主要成績(jī)?nèi)缦拢?/p>
1、招聘方面
我們致力于將人才引進(jìn)到公司，通過不斷改進(jìn)招聘方案和整合招聘渠道，在過去一年中增聘了30名優(yōu)秀員工，使公司的人才儲(chǔ)備得到了大幅度的補(bǔ)充。
2、培訓(xùn)方面
我們加強(qiáng)與外部知名機(jī)構(gòu)的'合作，為員工提供很好的進(jìn)修和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，同時(shí)加強(qiáng)現(xiàn)有員工的專業(yè)技能培訓(xùn)，使員工知識(shí)和能力水平得到了有效提升。
3、激勵(lì)方面
我們定期為員工制定激勵(lì)計(jì)劃，并實(shí)際執(zhí)行，使員工有更多的激勵(lì)，從而更加全力以赴投入工作中。
4、績(jī)效管理方面
我們建立完善的績(jī)效考核制度，并通過不斷反饋，激活員工工作的積極性和責(zé)任心，使員工工作效率得到了明顯提升。
5、薪資福利方面
我們加強(qiáng)薪資福利體系的管理，并不斷優(yōu)化和調(diào)整福利政策，使員工不斷提升安全、工作效率和生產(chǎn)質(zhì)量等各方面的貢獻(xiàn)，并為員工創(chuàng)造更適合企業(yè)價(jià)值和個(gè)人貢獻(xiàn)的回報(bào)。
以上成績(jī)離不開公司各部門的支持和員工們的積極參與，我要向他們表達(dá)的是衷心的感謝。在今后的工作中，我和我的團(tuán)隊(duì)將一如既往地努力拼搏，繼續(xù)為公司的長(zhǎng)期發(fā)展創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的人力資源管理服務(wù)。
以上述職報(bào)告，非常感謝大家的聆聽。謝謝！
人力資源經(jīng)理年度總結(jié)5
我很榮幸能夠向大家匯報(bào)我這一年來在人力資源部門的工作情況及成績(jī)。在這一年里，我們?nèi)肆Y源部的全體成員一直堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)至上、創(chuàng)新求變、精益求精”的工作理念，讓人力資源服務(wù)成為了企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和支撐，取得了顯著的成果，我在這里向大家匯報(bào)如下：
一、圍繞企業(yè)發(fā)展布局
我們深刻理解到人力資源部門是企業(yè)發(fā)展的重要基石，順應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求，我們?cè)谌肆Y源規(guī)劃、招聘、任用、培養(yǎng)、激勵(lì)等方面深化了工作，通過精細(xì)化戰(zhàn)略規(guī)劃、人才發(fā)掘模式創(chuàng)新、基于業(yè)務(wù)的招聘、成熟業(yè)務(wù)領(lǐng)域人才培養(yǎng)等舉措，全力為企業(yè)發(fā)展提供高質(zhì)量、高效、定制化的人力資源服務(wù)。在這一方面，很多新型企業(yè)服務(wù)于我們非常重要的一部分，我們也在這方面改革不斷創(chuàng)新，積極探索改革打通“瓶頸”以及推出其他的措施。
二、強(qiáng)化人才激勵(lì)
激勵(lì)引導(dǎo)是我們?nèi)肆Y源部固定的工作核心，我們著力在建立長(zhǎng)效機(jī)制、分階段實(shí)施激勵(lì)政策，充分發(fā)揮企業(yè)扁平化、靈敏性、創(chuàng)新性等優(yōu)越性，用最佳激勵(lì)方式支持優(yōu)質(zhì)人才的施展?jié)摿Γ膭?lì)創(chuàng)新、鼓勵(lì)協(xié)作，讓優(yōu)秀人才在企業(yè)這個(gè)大家庭中能夠更好的.發(fā)揮作用。我們還提出創(chuàng)新性拓展的“股權(quán)激勵(lì)平臺(tái)”等，覆蓋面廣，帶來的效果也是非常優(yōu)秀的。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)
學(xué)習(xí)培訓(xùn)是我們?cè)谌肆Y源方面的的另一項(xiàng)核心工作，我們針對(duì)企業(yè)要求、個(gè)人需求開展自主創(chuàng)新、實(shí)用性的培訓(xùn)課程，讓員工不斷拓展工作技能和業(yè)務(wù)知識(shí)，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力和綜合素質(zhì)。在此方面，我們也高度重視長(zhǎng)效培訓(xùn)平臺(tái)的建設(shè)，以及自主創(chuàng)新課程開發(fā)打造。
四、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)
作為企業(yè)文化引領(lǐng)部門，我們將企業(yè)文化的建設(shè)視為工作優(yōu)先事項(xiàng)。今年我們制訂了《企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃書》，發(fā)起了一系列以“常懷那份擔(dān)當(dāng)”為主題的活動(dòng)，關(guān)注和弘揚(yáng)優(yōu)秀員工的工作態(tài)度和價(jià)值觀念，提高員工歸屬感和忠誠(chéng)度。同時(shí)，我部還全方位啟動(dòng)了“精良特性培養(yǎng)計(jì)劃”，極力打造高素質(zhì)、高技能、高人群的團(tuán)隊(duì)。
以上是我在人力資源部門工作中取得的主要成績(jī)，但是，我也深刻意識(shí)到我們?cè)诿鎸?duì)未來的道路上依然存在不足和挑戰(zhàn)。下一年度，我將致力于更深入的研究與實(shí)踐，以更廣博的視野解讀企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)與需求，不斷優(yōu)化和改進(jìn)管理程序，加強(qiáng)培訓(xùn)和人才資源保障，不斷推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，打造核心人力資源團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和幫助。謝謝！
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