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門店管理制度

時間:2023-02-17 13:45:43 管理制度 我要投稿

門店管理制度

  在當(dāng)今社會生活中,我們每個人都可能會接觸到制度,制度一經(jīng)制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用,是他們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。擬定制度需要注意哪些問題呢?下面是小編幫大家整理的門店管理制度,希望能夠幫助到大家。

門店管理制度

門店管理制度1

  1、目的:為提供員工的藥品質(zhì)量管理水平和業(yè)務(wù)水平,更好地為顧客提供服務(wù)。

  2、依據(jù):《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》

  3、適用范圍:藥品經(jīng)營銷售管理全過程

  4、責(zé)任人:門店負責(zé)人

  5、內(nèi)容:

  5.1對營業(yè)員要進行有關(guān)藥品管理的法律法規(guī)、gsp 和企業(yè)規(guī)章制度為主要內(nèi)容的教育與培訓(xùn)活動,保證藥店的規(guī)章制度能有效的貫徹實施,從而提高服務(wù)質(zhì)量。

  5.2建立職工繼續(xù)教育檔案。結(jié)合崗位要求,開展基本技能和專業(yè)知識等崗位知識培訓(xùn),對己在崗的所有人員,采取分階段、分批輪訓(xùn)的辦法,進行職業(yè)教育、繼續(xù)教育等活動。

  5.3堅持持證上崗制度,所有崗位都必須是持證人員。對新參加工作的人員和中途換崗的`職工,必須進行崗前培訓(xùn),考試合格后方可上崗。

  5.4從事特殊藥品、國家有專門管理要求的藥品、冷藏藥品銷售人員一律由總部集中培訓(xùn)和教育,并經(jīng)考試合格;

  5.5對職工的質(zhì)量教育培訓(xùn),列入藥店目標(biāo)管理,并配合公司制定職工年度教育計劃做好教育培訓(xùn)工作,每次學(xué)習(xí)會議要專人做好記錄。

  5.6為檢查學(xué)習(xí)效果和各項制度貫徹執(zhí)行情況,本店統(tǒng)一組織檢查,原則上每季不少于一次。具體內(nèi)容分解、考核到人,明確責(zé)任,做好記錄。對存在問題要制定整改措施,落實到具體人員,及時改正。

門店管理制度2

  1、目的:為提供員工的藥品質(zhì)量管理水平和業(yè)務(wù)水平,更好地為顧客提供服務(wù)。

  2、依據(jù):《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》

  3、適用范圍:藥品經(jīng)營銷售管理全過程

  4、責(zé)任人:門店負責(zé)人

  5、內(nèi)容:

  5.1對營業(yè)員要進行有關(guān)藥品管理的法律法規(guī)、gsp 和企業(yè)規(guī)章制度為主要內(nèi)容的教育與培訓(xùn)活動,保證藥店的規(guī)章制度能有效的貫徹實施,從而提高服務(wù)質(zhì)量。

  5.2建立職工繼續(xù)教育檔案。結(jié)合崗位要求,開展基本技能和專業(yè)知識等崗位知識培訓(xùn),對己在崗的所有人員,采取分階段、分批輪訓(xùn)的辦法,進行職業(yè)教育、繼續(xù)教育等活動。

  5.3堅持持證上崗制度,所有崗位都必須是持證人員。對新參加工作的'人員和中途換崗的職工,必須進行崗前培訓(xùn),考試合格后方可上崗。

  5.4從事特殊藥品、國家有專門管理要求的藥品、冷藏藥品銷售人員一律由總部集中培訓(xùn)和教育,并經(jīng)考試合格;

  5.5對職工的質(zhì)量教育培訓(xùn),列入藥店目標(biāo)管理,并配合公司制定職工年度教育計劃做好教育培訓(xùn)工作,每次學(xué)習(xí)會議要專人做好記錄。

  5.6為檢查學(xué)習(xí)效果和各項制度貫徹執(zhí)行情況,本店統(tǒng)一組織檢查,原則上每季不少于一次。具體內(nèi)容分解、考核到人,明確責(zé)任,做好記錄。對存在問題要制定整改措施,落實到具體人員,及時改正。

門店管理制度3

  1、目的:為了保障在崗人員身體健康,杜絕傳染病人感染藥品,確保藥品質(zhì)量。

  2、范圍:適用于門店人員健康管理過程。

  3、責(zé)任部門:門店企業(yè)負責(zé)人負責(zé)實施本制度。

  4、內(nèi)容:

  4.1、健康體檢每年組織一次,門店的質(zhì)管員、驗收員、養(yǎng)護員、營業(yè)員等直接接觸藥品崗位的人員必須進行健康體檢;

  4.2、凡從事直接接觸藥品的人員,經(jīng)健康檢查,凡不符合健康要求的要及時調(diào)換工作崗位,直接接觸藥品崗位的人員必須經(jīng)過健康檢查合格才能上崗;

  4.3、經(jīng)體檢員工,如患有精神病、傳染病、化膿性皮膚病或其他可能污染藥品的`疾病患者,立即調(diào)離原崗位或辦理病休手續(xù),待身體恢復(fù)健康并經(jīng)健康體檢認定合格后,方可上崗;

  4.4、在崗人員均應(yīng)建立員工健康檔案,每年員工的健康體檢情況如實登記在“員工個人健康檔案表”上并附原始體檢表留存?zhèn)洳椤?/p>

門店管理制度4

  1、目的:為了保障在崗人員身體健康,杜絕傳染病人感染藥品,確保藥品質(zhì)量。

  2、范圍:適用于門店人員健康管理過程。

  3、責(zé)任部門:門店企業(yè)負責(zé)人負責(zé)實施本制度。

  4、內(nèi)容:

  4.1、健康體檢每年組織一次,門店的`質(zhì)管員、驗收員、養(yǎng)護員、營業(yè)員等直接接觸藥品崗位的人員必須進行健康體檢;

  4.2、凡從事直接接觸藥品的人員,經(jīng)健康檢查,凡不符合健康要求的要及時調(diào)換工作崗位,直接接觸藥品崗位的人員必須經(jīng)過健康檢查合格才能上崗;

  4.3、經(jīng)體檢員工,如患有精神病、傳染病、化膿性皮膚病或其他可能污染藥品的疾病患者,立即調(diào)離原崗位或辦理病休手續(xù),待身體恢復(fù)健康并經(jīng)健康體檢認定合格后,方可上崗;

  4.4、在崗人員均應(yīng)建立員工健康檔案,每年員工的健康體檢情況如實登記在“員工個人健康檔案表”上并附原始體檢表留存?zhèn)洳椤?/p>

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