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投標售后服務承諾書

時間:2022-05-27 14:58:47 投標承諾書 我要投稿

【精華】投標售后服務承諾書3篇

  在日常生活和工作中,承諾書的使用越來越廣泛,承諾書如經合同認可,可以作為合同的一部分一同履行。那么,怎么去寫承諾書呢?下面是小編整理的投標售后服務承諾書3篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

【精華】投標售后服務承諾書3篇

投標售后服務承諾書 篇1

致:____________

  有限公司(以下簡稱我方)在項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程售后服務做出如下承諾:

  1、投標產品均屬于國家規定“三包”范圍的,并保證產品質量保證期不低于“三包”規定;質量保證期承諾優于國家“三包”規定的,按供應商實際承諾執行;

  2、投標產品有專業的售后服務團隊,并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾;

  3、工程竣工后,我方將負責一年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創一流的質量的服務宗旨;

  4、我方保證在工程竣工,經相關部門認證合格后2個工作日內,對招標方提供上門“集中式”培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產品性能,使用規范;消滅事故隱患,提高工作效率;

  5、電話咨詢:在質量保質期內提供技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的建議;

  6、現場響應:

  6.1我方在接到報修通知后,電話咨詢不能解決的,我方承諾在24小時內到達現場進行處理,確保產品正常工作;

  6.2無法在24小時內解決的,將在24小時內提供備用產品,使招標方能夠正常使用。

  若故障在24小時內未得到解決的,招標方有權自行處理故障,發生費用在質量保修金中扣除;

  6.3發生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場;

  6.4對于涉及安全的'質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時采取防范措施。

  7、質保期外服務承諾:質量保證期過后,我方同樣提供免費電話咨詢服務,并承諾提供產品上門維護服務;

  8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格提供售后服務。

  以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及

  我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經濟損失。

  承諾單位:______公司

  授權代表:____________

  日期:___年___月___日

投標售后服務承諾書 篇2

  郴州市恒榮工貿有限公司本著“高質量、優服務、求發展”的精神,以“優質產品、合理價格、貼心服務”為理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾:

  一、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗,不合格產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包,嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定。

  二、用戶對我公司產品提出質量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出處理意見。若需現場解決的,保證派出專業技術人員,并做得到質量問題不解決,服務人員不離場。 售后服務電話:2234964

  承諾人:ccc

投標售后服務承諾書 篇3

  我公司對用戶莊嚴承諾:

  凡精歐公司專業經營產品,保證均為原裝品牌廠家經營,并且除享受原廠保修承諾外,均可享受我公司提供的以下服務:

  1、所有產品質量保證期為:交貨日起十二個月。

  (特殊訂貨要求可以延長質保期)

  2、產品發生故障后,我們及時給以解決,接到客戶反饋后48小時內到達現場,如48小時內不能解決,我公司免費提供備用產品。

  3、精歐公司售后服務人員每周7天,每天24小時,每年365天為客戶進行售后服務。

  用戶可以通過售后電話咨詢有關技術問題,并得到明確的解決方案。

  4、可享受免費檢測;免費技術支持。

  5、除此以外,國家適用法律法規另有明確規定的,本公司將遵照相關法律法規執行。

承諾人:xx

20xx年x月xx日

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