有關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會匯編7篇
有了一些收獲以后，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編精心整理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇1
曾經(jīng)聽過魏書生老師的報告，他說過，之所以他干兩個班的班主任干的好，是因為兩個班100多個學(xué)生都是班主任，之所以他語文課上的好，是因為兩個班100多個學(xué)生都是語文老師。這次學(xué)習(xí)，我覺得幾個老師課上的好，也不是因為他們講的多么精彩，而是他們充分的調(diào)動了學(xué)生，以學(xué)生的做和學(xué)生的講解為主，其實不正是如魏書生老師說的所有的所有的學(xué)生都是老師嗎！
反思自己的教學(xué)，真的很難和這些老師比較，總想設(shè)置問題讓學(xué)生自己處理，可是，到頭來仍然不能充分的把課堂交給學(xué)生。而且老是想把這節(jié)課的內(nèi)容那么完美的交給學(xué)生，而結(jié)果可想而知了。
今后要改變自己的思想了，對老師來說，我們的目的并不在于結(jié)果，在于過程。讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中學(xué)會合作、自主、探究的學(xué)習(xí)方法。培養(yǎng)勤奮好學(xué)的精神，養(yǎng)成自尊、自信的心態(tài)。
讓學(xué)生通過自己的努力，探索問題，解決疑難，發(fā)展自身內(nèi)在的能力，也就是情感與價值觀教育與知識與技能教學(xué)相結(jié)合。使教學(xué)過程充滿“活力”和“刺激”使學(xué)生能主動，活潑、愉快地進行教學(xué)活動，從而達到既傳授知識，又開發(fā)智力。
老師就是站在學(xué)生后面指導(dǎo)那是目標(biāo)，這樣走，那樣走行不行，老師是一個幫助者，是一個指導(dǎo)者。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇2
通過對高效課堂有關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，我懂得了，作為一名班主任，在課堂上我們不僅要好好講課，更要注重教的方法和學(xué)生學(xué)的方法，培養(yǎng)學(xué)生的積極性和主動性。課堂的發(fā)展是迅速，復(fù)雜多樣的。不過，無論教學(xué)被注入什么樣的新精神，有一點應(yīng)該是不變的，那就是課堂教學(xué)應(yīng)該是務(wù)實高效的。從高效課堂的理論中我有以下的體會
一、教學(xué)目標(biāo)把握要準(zhǔn)確。
針對學(xué)生不同年齡段的身心特點，對不同學(xué)段的教學(xué)目標(biāo)作出了科學(xué)而具體的規(guī)定。這就要求我們要認真研讀《標(biāo)準(zhǔn)》，嚴(yán)格按照《標(biāo)準(zhǔn)》的要求對照執(zhí)行。教學(xué)目標(biāo)的定位。就跟打籃球一樣，籃筐太高了學(xué)生再怎么努力也投不進，自然就喪失了信心;而籃筐太低了，學(xué)生就會輕而易舉地灌進籃筐，當(dāng)然也就沒有戰(zhàn)勝困難的喜悅。在制定教學(xué)目標(biāo)時，要充分考慮到三維目標(biāo)的統(tǒng)一。知識與技能、情感態(tài)度與價值觀、過程與方法，這三個方面同等重要，缺一不可。否則就會導(dǎo)致課程性質(zhì)定位的偏差，造成工具性與人文性的分離。教學(xué)目標(biāo)的制定還要兼顧好、中、差三個層次。根據(jù)因材施教原則，教學(xué)目標(biāo)的制定也要因人而異，不同層次的學(xué)生要求達到的目標(biāo)也各不相同，要避免一概而論。要保證課堂上80%以上的學(xué)生掌握80%以上的課堂教學(xué)內(nèi)容。對于優(yōu)等生我們可以在課外延伸一些略帶挑戰(zhàn)性的練習(xí);而對于那些后進生，我們也可以為他們制定一些淺層次的要求，讓他們循序漸進。
二、教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計要合理
就語文閱讀課來說，教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計基本采用“四步導(dǎo)讀”的模式。第一步，在老師誘導(dǎo)下學(xué)生初讀課文，讓學(xué)生感知課文語言。第二步，在老師引導(dǎo)下學(xué)生細讀課文，讓學(xué)生理解課文語言。第三步，在老師指導(dǎo)下學(xué)生精讀課文，讓學(xué)生品評課文語言。第四步，在老師輔導(dǎo)下學(xué)生進行綜合訓(xùn)練，學(xué)會運用語言。
在這個過程中，學(xué)生的閱讀實踐活動始終處于課堂教學(xué)的中心地位，教師的一切啟發(fā)引導(dǎo)都是為訓(xùn)練學(xué)生創(chuàng)造性地進行語言實踐提供服務(wù)。老師的“導(dǎo)”與學(xué)生的“讀”相互滲透、相得益彰，充分體現(xiàn)了師生間、生生間、師生及教材之間的雙向多邊的互動反饋。“四步導(dǎo)讀”模式符合《標(biāo)準(zhǔn)》提出的教學(xué)理念，這樣的流程的設(shè)計是合理的。
當(dāng)然，對于不同類型的課文也可以根據(jù)實際情況予以適當(dāng)調(diào)整或刪減，形成靈活的教學(xué)風(fēng)格，但其核心理念是不變的。
三、課堂教學(xué)提問要精當(dāng)
課堂提問是教學(xué)中不可缺少的一個重要環(huán)節(jié)，是啟發(fā)學(xué)生思維、傳授基本知識，控制教學(xué)過程，進行課堂反饋的一個重要手段。它貫穿于課堂教學(xué)的始終，直接影響著課堂教學(xué)的成敗。教師必須細細揣摩，問到關(guān)鍵處，問到有用之處，問到學(xué)生心里去，問出水平來，才能更好的促進我們的教學(xué)，利于學(xué)生的發(fā)展。教師在課堂教學(xué)中，要通過問的技巧與藝術(shù)，體現(xiàn)出教學(xué)新理念。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇3
20xx年4月22日下午，我們一行兩人來到中國內(nèi)部審計協(xié)會蘇州培訓(xùn)基地參加內(nèi)部審計培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們充分的利用了這次培訓(xùn)的機會，把平時審計時的疑問帶到了培訓(xùn)現(xiàn)場，認真的傾聽了每一位老師的講課，在為期4天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中我們先后聽取了南京審計學(xué)院國審院副院長章之旺博士講的《現(xiàn)代內(nèi)部審計發(fā)展趨勢》、南京審計學(xué)院劉世林教授講的《經(jīng)濟責(zé)任審計》、南京審計學(xué)院國審院副教授朱恒金講的《固定資產(chǎn)投資審計》、南京審計學(xué)院國審院副教授陳艷嬌博士講的《內(nèi)部審計理論與實務(wù)》，針對這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)我談一下我的幾點要點。
首先，要立足企業(yè)內(nèi)部，建立完善的審計結(jié)構(gòu)，內(nèi)部審計必須立足企業(yè)內(nèi)部，與管理者、被審者同心同德。內(nèi)部審計行為本身不是目的，真正的目的是促進企業(yè)提高競爭力、達到效益最大化，與管理者、被審者的根本目標(biāo)是一致的，三者應(yīng)相互理解、支持、配合，共同解決企業(yè)在生產(chǎn)管理中所存在的問題。
其次，要強化服務(wù)，審計在日常工作中要以企業(yè)發(fā)展目標(biāo)為工作導(dǎo)向，要以有利于企業(yè)的根本利益為出發(fā)點，通過監(jiān)督完善生產(chǎn)過程，糾正生產(chǎn)中存在的各類問題，促進企業(yè)的發(fā)展，達到服務(wù)目的。
第三，審計對象的全面化，內(nèi)部審計作為企業(yè)的一項重要管理手段，應(yīng)以企業(yè)各項內(nèi)部控制制度為依據(jù)，對所有經(jīng)營活動的制度化、規(guī)范化、程序化的運作進行監(jiān)督與評價，通過審核、評價內(nèi)控制度的執(zhí)行情況，嚴(yán)格管理，不斷完善內(nèi)控制度，確保企業(yè)各項經(jīng)營活動的順利進行。
從培訓(xùn)中所得的心得體會：
1、正確定位，正確定位有助于充分發(fā)揮內(nèi)審的職能，有利于調(diào)動企業(yè)內(nèi)部各積極因素，齊心協(xié)力抓好企業(yè)內(nèi)部管理，以管理促效益，保證企業(yè)良好的經(jīng)營秩序和內(nèi)部環(huán)境。
2、堅持審計的獨立性，內(nèi)部審計的獨立性不僅僅包括內(nèi)審機構(gòu)、內(nèi)審人員在經(jīng)濟利益上的獨立，還要有心理素質(zhì)上的獨立。在一個組織內(nèi)部要做到經(jīng)濟利益上的絕對獨立是不可能的，因而要廣泛宣傳、培養(yǎng)內(nèi)審人員心理素質(zhì)上的獨立，并建立制度給予保證。受誰委托，對誰負責(zé)，向誰報告工作，同時獨立于其他各職能部門，堅定立場，完成審計任務(wù)。
3、引進先進的審計理念，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，市場競爭的日趨激烈，企業(yè)管理模式的變化，要不斷引入先進的審計理念，樹立管理審計的思想。將審計納入企業(yè)日常管理工作范疇。注重事前、事中的審核控制與事后的檢查、評價。
4、爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持，促進審計成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，審計人員在審計任務(wù)完成后，應(yīng)詳盡、客觀地報告審計結(jié)果。指出生產(chǎn)經(jīng)營活動中所存在的問題及其對企業(yè)的危害，爭取領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持，跟蹤落實審計意見，將審計成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。
感謝公司給我提供我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會，我會不斷提升自身水平，腳踏實地的工作，為公司的明天盡自己最大的努力！
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇4
學(xué)習(xí)了培訓(xùn)教育課程《中職參與式教學(xué)的理念與技術(shù)》、《主要發(fā)達國家職教發(fā)展模式、特色、啟示》、《加強職教教學(xué)研究 推動教學(xué)質(zhì)量提升》我受益頗深，我國的職教發(fā)展遠遠落后于發(fā)達國家職教事業(yè)發(fā)展，作為一名旅游服務(wù)與管理專業(yè)的教師我深感責(zé)任重大
如何加強職教教學(xué)研究如何推動教學(xué)質(zhì)量，本專業(yè)還有很大的研究和提升空間。
目前我國人們對職業(yè)教育的重要性還缺乏足夠認識，社會上仍然存在著忽視職業(yè)教育的傾向，國家大力發(fā)展職業(yè)教育的方針在實 際工作中沒有得到切實的落實;職業(yè)教育在相當(dāng)一部分人眼里還是末流教育，再加上職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量不高，管理不到位，就業(yè)工作中尚存在著這樣那樣的問題等， 致使職業(yè)教育自身缺乏足夠的吸引力。就我教的旅游服務(wù)與管理專業(yè)為例，很多學(xué)生家長認為進酒店去做名服務(wù)員還需要學(xué)習(xí)什么?在這種思想的的指導(dǎo)下，家長根本不會重視中職旅游學(xué)習(xí)的。
我認為旅游服務(wù)與管理專業(yè)的教學(xué)方式應(yīng)當(dāng)注意一下三點
一、在強化基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，增加實踐性課程，旅游專業(yè)的特殊性注定了應(yīng)當(dāng)以實際操作為主，比如簡單的客房服務(wù)，如果不實際操作，教學(xué)會產(chǎn)生很大的困難。
二、廣泛開設(shè)各種選修課程，已成為世界發(fā)達國家職業(yè)教育課程改革的發(fā)展趨勢。選修課的設(shè)置使學(xué)校的教學(xué)工作靈活多樣，學(xué)生可以根據(jù)自己的水平和學(xué)習(xí) 興趣選修適合自己需要的課程。它不僅能增強學(xué)習(xí)的興趣和信心，發(fā)揮個人的特長和才能，擴充學(xué)生的知識面，而且也能調(diào)動教師的積極性。
三、組織開展校內(nèi)外技能大賽或成果展示。特別是旅游專業(yè)學(xué)生，有對外展示的得天獨厚的優(yōu)勢，即使是在校內(nèi)展示過程中也能極大增強學(xué)生的信心。我個人認為培養(yǎng)學(xué)生的“獨立與自信”才是中職教育的核心目的。才能使得學(xué)生有更好的職業(yè)前景。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇5
自參加了農(nóng)業(yè)局年輕干部培訓(xùn)班以來，短短的2天時間，賦予了我們高屋建瓴的思想理念，行之有效的實踐經(jīng)驗。這次培訓(xùn)的內(nèi)容題材廣泛，形式多樣，有新發(fā)展的思路，矛盾辯證法的解析，也有心態(tài)調(diào)整，有效溝通的指導(dǎo)，還有拓展訓(xùn)練這樣的實踐活動。通過這次培訓(xùn)我收獲頗豐、受益匪淺。
牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念，是每一個年輕干部成長的必備條件。作為年輕干部要扣緊時代的脈搏，不斷解放思想，不斷充實自己，提高自己，完善自己，增強與時俱進的觀念，不僅要學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，還要學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，努力把自己打造成為“政治上強、業(yè)務(wù)上精、綜合素質(zhì)好、管理水平高”的工作者。只有這樣，我們才能擔(dān)當(dāng)起組織賦予我們的任務(wù)，只有這樣，我們才能應(yīng)對新的機遇和挑戰(zhàn)，攻堅破難，干事創(chuàng)業(yè)。
第一堂課由農(nóng)業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)我們深入學(xué)習(xí)了我市發(fā)展思路和工作重點解讀。帶領(lǐng)我們詳細解讀了我市發(fā)展的總體要求、發(fā)展思路、發(fā)展重點。以科學(xué)發(fā)展為主題的總體要求，關(guān)注民生的發(fā)展思路，更加明確了全市的總體發(fā)展?fàn)顩r。使我對整個大局有了進一步的了解，對于找準(zhǔn)以后的工作方向具有深遠的指導(dǎo)意義。
心態(tài)對于我們在工作中團結(jié)協(xié)作、用心服務(wù)起著重要的作用。溝通是一個人對本身知識能力、表達能力、行為能力的發(fā)揮，我們經(jīng)常需要和別人溝通，溝通方法的優(yōu)劣直接決定著結(jié)果好壞。由老竹鎮(zhèn)鎮(zhèn)委書記在培訓(xùn)班上以自己的親身實例為我們講解，確立了我以后在工作、生活中不怕苦肯吃苦的精神榜樣。同時，他的諸多經(jīng)歷也啟發(fā)了我今后工作如何有效、正確的與服務(wù)對象溝通。
我們都處于風(fēng)華正茂、揮斥方遒的年齡，與時俱進、充實知識、提高能力既是科學(xué)發(fā)展的時代形勢也是干好具體工作的現(xiàn)實要求。這次培訓(xùn)，安排了經(jīng)驗豐富的前輩和業(yè)務(wù)精英對工作的技巧進行了講解，進一步拓寬了我的知識面，提高了整體素質(zhì)。
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷強化終生學(xué)習(xí)的思想理念。時刻注重學(xué)習(xí)，不僅向書本學(xué)，也向?qū)嵺`學(xué);不僅向領(lǐng)導(dǎo)、老同志學(xué)，也向同齡人學(xué)，更要向群眾學(xué)。在以后的工作中，進一步改善服務(wù)流程，改進服務(wù)手段，提升工作效能。努力做到拉長優(yōu)點、查找疏漏、放大長處、彌補不足，爭取各個方面都有提高。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇6
20xx年9月24號，根據(jù)公司統(tǒng)一安排，我參加了中層干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)。授課老師學(xué)識淵博、經(jīng)驗豐富，講課幽默生動、娓娓動聽。一天的學(xué)習(xí)感受良多，受益頗深，以致于有時間太短，意猶未盡之感覺。最后董事長與王總關(guān)于每位中層干部都是部門老板的講話使我進一步感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的殷切希望與擔(dān)負的責(zé)任。
要做好一名中層干部，當(dāng)好部門老板，根據(jù)老師的傳授與自己的感悟，我認為必須做好以下幾個方面的工作：
1、 必須具備“老板心態(tài)”
所謂“老板心態(tài)”，我想就是“所有責(zé)任由我擔(dān)”的心態(tài)。這應(yīng)該包含兩個方面，一是做事必須服從公司整體利益，替公司領(lǐng)導(dǎo)著想，也就是老師講得“以老板的心態(tài)做長工”；二是在自己部門內(nèi)部，必須能夠勇于擔(dān)當(dāng)，也就是老師講得具備“主人翁精神”。
在學(xué)習(xí)以前的工作中，雖然也能按照以上方面要求自己，但缺少理論指導(dǎo)，做事是按照樸素的的自我意識進行。通過此次培訓(xùn)，從理論上較系統(tǒng)、較條理的認識到了“責(zé)任”的具體含義。
“老板心態(tài)”落實到具體工作上，我想應(yīng)在以下兩個方面進行加強。一是在“以老板的心態(tài)做長工”方面，至少應(yīng)從我廠技術(shù)工藝發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展方向上，人才梯隊培養(yǎng)上，技術(shù)保密落實上為公司做好短中長期打算；二是在“主人翁精神”方面，應(yīng)義不容辭的想盡一切辦法做好部門工作，不推諉、不扯皮。
2、 持之以恒的學(xué)習(xí)與實踐，提高工作能力
對于一個老板來說，他想做的事情就必須清楚，不清楚的就必須要學(xué)習(xí)，凡是學(xué)習(xí)就必須學(xué)會、學(xué)精，只有這樣才能立于不敗之地。因此，老師用了較多的時間講學(xué)習(xí)、講培訓(xùn)。我想這是一名資深高管的經(jīng)驗與感悟。對于我來講，必須做好兩個方面的事情：一是主動學(xué)習(xí)與培訓(xùn)；二是督促員工學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
首先必須要主動學(xué)習(xí)。“三人行，必有我?guī)煟皇ト藫衿渖普叨鴱闹瑩衿鋹憾允≈薄笆ト瞬徊。云洳〔。且圆徊 保谥R更新速度極慢的古代，人們都一直強調(diào)學(xué)習(xí)的重要性，何況日新月異、瞬息萬變的當(dāng)今。對于我來說，主要負責(zé)機械制造廠的工藝技術(shù)工作，需要學(xué)習(xí)的東西既包含技術(shù)的又包含管理的，確實太多。在后續(xù)的工作中，我需要進一步加大學(xué)習(xí)力度，對外多參加相關(guān)技術(shù)研討會，參觀工廠、展會，與專業(yè)人士進行技術(shù)交流等活動；對內(nèi)要深入一線、了解細節(jié)，爭取做到將世界的先進技術(shù)與公司內(nèi)的生產(chǎn)實際完美結(jié)合。
其次必須督促員工學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。老師說“當(dāng)你沒有培訓(xùn)好時，下屬就是你身邊的定時炸彈”，“企業(yè)不但要生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，更重要的是培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才”，可見對于員工培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的重要性。自古以來，人才難得，如今更甚。昨晚看中央電視臺《今日觀察》節(jié)目，我國大量的企業(yè)走出國門，進行國際并購，無不遇到人才危機；花錢買到一個企業(yè)并不難，要留住企業(yè)的人才太難，而留不住人才的企業(yè)，即使買到，也不過是一個空殼，最終的結(jié)局還是放棄。對于我廠來講，人員平均年齡小，更要重視職工培訓(xùn)。從大處來說，我們要做好培訓(xùn)規(guī)劃；從小處來講，我們要讓培訓(xùn)貫穿于每項工作過程中。
3、 制定切合實際的工作目標(biāo)
老師講“一個人不知道自己為什么失敗的第一個原因就是沒有目標(biāo)”，可見目標(biāo)的重要性。沒有目標(biāo)，就沒有工作目的，工作盲目，干到哪算哪，好壞都一樣，工作怎么能做好。
我想制定工作目標(biāo)的關(guān)鍵是：一要切合實際，即不努力達不到，使使勁才能夠得著；二是目標(biāo)要詳細分解并落實到個人，讓每個人都有自己的具體目標(biāo)，義不容辭；三是對子目標(biāo)完成情況不斷落實，不斷糾偏、修正，做到有問題解決到萌芽狀態(tài)，不影響大目標(biāo)的完成。
4、 學(xué)會有效溝通
任何個人、任何部門，都是企業(yè)這個有機整體中的一個組成部分。個人或單個部門所做的工作都不是獨立的，需要其它人員或部門的配合。對于我們機械制造廠這個以服務(wù)為宗旨的單位更是如此。有效溝通是我們作對工作、做好工作的有力武器。
通過學(xué)習(xí)，對之前工作中的'一些溝通不暢的原因豁然開朗，我想要進行有效溝通，必須加強以下方面的學(xué)習(xí)與應(yīng)用：
1) 用心溝通，利他利己。溝通的目的是要達到效果，心不誠，不利他的溝通怎能達到效果呢？
2) 充分認識溝通定律，做到溝通不厭其煩。溝通定律告訴我們，你說的是100%，別人真正能做的只有20%。因此，想搞好溝通，必須要不厭其煩，反復(fù)說明；并且要做好實施規(guī)劃，促進理解。
3) 經(jīng)常分享，通過分享溝通。工作上的好的做法、成功的經(jīng)驗或失敗的教訓(xùn)都是寶貴的財富，同事之間、部門之間互相分享，可以清楚別人、別的部門都在做些什么，存在的困難是什么。活生生的事例更容易讓人理解。
4) 換位思考。在工作上我們都希望做得最好，同時也希望配合單位做的完美。而實際情況往往與理想差距很大。當(dāng)溝通不暢時，考慮一下?lián)Q位思考，也許更利于溝通。我想溝通的效果不在于取得完美的結(jié)果，有時能夠達到令雙方都接受的結(jié)果就是成功。
5、 提高執(zhí)行力
執(zhí)行力強弱是一個人、一件事情、一個團隊成功與否的關(guān)鍵。實際上執(zhí)行力的定義不復(fù)雜，就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。但真正要具備執(zhí)行力，卻不簡單。根據(jù)工作實際與老師講解，需要做好以下方面的工作：
1) 加強培訓(xùn)與指導(dǎo)。培訓(xùn)的主要作用是使執(zhí)行者清楚一件事情、一項任務(wù)的目標(biāo)是什么，也就是最終的結(jié)果是什么；主要的工作方法是什么，也就是怎么做；工作應(yīng)分成幾個階段，每個階段的完成時間及考核方式，也就是何時完成，如何考核。
2) 更新觀念，立足實際，創(chuàng)造性的執(zhí)行。工作不是做表面文章，是立足實際，解決實實在在存在的問題。因此執(zhí)行不是簡單重復(fù)上級的要求與安排。執(zhí)行時一定把上級精神與本部門的實際情況相結(jié)合，立足實際，創(chuàng)造性的解決問題。否則機械的執(zhí)行，只能把事情做得一塌糊涂。
3) 建立反饋系統(tǒng)，及時監(jiān)督與檢查。執(zhí)行需要加強過程控制，及時就做得工作情況進行監(jiān)督檢查。通過監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，避免出現(xiàn)大的偏差。
一天的學(xué)習(xí)雖然短暫，但我們深深的體會到公司領(lǐng)導(dǎo)渴望我們盡快成長的心情，感受到自己進步的緊迫性。在這一天里，我們收獲了很多方法，尤其是學(xué)習(xí)的方法。今后，我們將利用一切可以利用的時間，加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，做到不斷進步。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇7
一、重理論有些美容師總習(xí)慣用書面化、理性的論述進行新產(chǎn)品銷售介紹，使客戶感覺其建議右操作性不強，達成目標(biāo)的努力太過艱難，或根本就與這種人有心理距離，因此常會拒絕購買或拒絕其建議。
二、喜歡隨時反駁在與客戶的交談中，應(yīng)鼓勵客戶多多發(fā)表自己的見解，了解客戶的需求，并在適當(dāng)時機表述意見，或提出解決方案。如果我們不斷打斷客戶談話，并對每一個異議都進行反駁，會使我們失去在最合適時間內(nèi)找到客戶真正異議的機會，而當(dāng)這種反駁不附有建議性提案時，反駁僅僅是一時痛快，易導(dǎo)致客戶惱羞成怒，中斷談話過程，這對于雙方都是很遺憾的。
三、談話無重點銷售時間是寶貴的，而購買時間亦是寶貴的，我們在銷售介紹時應(yīng)有充分的準(zhǔn)備和計劃，并反復(fù)申述我們的要點。如果你的談話內(nèi)容重點不突出，客戶無法察覺或難以察覺你的要求，就無從談起滿足你的要求了，反而會認為你對他重視不夠。準(zhǔn)備不足將導(dǎo)致銷售失敗。
四、言不由衷的恭維對待客戶，我們應(yīng)坦誠相待，由衷地贊同他們對市場對于產(chǎn)品的正確判斷。如果為了討好客戶，以求得到一筆交易而進行華而不實的恭維，實在是對雙方的一種輕視，會降低消費者對美容師以及所推銷產(chǎn)品及服務(wù)的信任度，亦會在日后承擔(dān)由此帶來的后果。
五、懶惰身為美容師你會有許多獨處的機會，你的主管不會也不可能隨時隨地檢查你的工作，所以，這是對個人自律的一挑戰(zhàn)，喪失信心、沒有目標(biāo)、孤獨都有可能造成懶惰，懶惰卻只能帶來更多更大的失敗。“天上是不會掉餡餅的”，一份辛苦一份甘甜，只有不斷地努力、進取，你的業(yè)績才會逐步上升。成功是克服懶惰的最好辦法，自律是克服懶惰的最佳督導(dǎo)。
總結(jié)：從整體來看，美容師的素質(zhì)是較低的，盡管擁有非常豐富的實際操作經(jīng)驗，但經(jīng)驗往往不適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展，比如一種按摩手法會不斷改變，產(chǎn)品的成分及操作手法、產(chǎn)品的營銷手段、消費者行為的變化等，這一切都要求美容師必須不斷加強學(xué)習(xí)以提高專業(yè)護膚技藝會讓一個原本普通的女性更加自信，會讓她把最美的一面展示給身邊的朋友，所以美容師曾經(jīng)有生活魔法師的美譽之說。尋找一個理想的護膚機構(gòu)是眾多女性消費者尤為關(guān)注的，細心的從業(yè)者會發(fā)現(xiàn)這一消費群體它更看重的這個會所是不是專業(yè)與貼心，當(dāng)然良好口碑與細心周到的服務(wù)也是顧客最為關(guān)注與選擇的直接因素，所以說美容業(yè)更是一個前沿與人性化的行業(yè)。只有你熱愛它才有可能得到顧客的認可，因為愛美自己才從事了美容師這個職業(yè)，也是因為這個職業(yè)我接觸到會所更多的女性會員朋友。長久已來帶著一份對職業(yè)的熱愛，一份深厚的情結(jié)讓我想成為一名優(yōu)秀的美容師。時常在想，如何讓自己成為一名專業(yè)的/讓顧客認可與光顧的美容師，這是我經(jīng)常思考的問題。
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