事業單位網絡工程師工作總結

　　在這半年里發生了很多不尋常的事情。從20XX年8月我以實習生的身份進入公司實習，也是我第一次進入真實的工作環境。回顧這5個月的工作，感覺有很多值得總結的：

　　首先要感謝王老師給我這次實習機會，使我在各方面得到鍛煉。加深對學校所學知識的理解，增強自己的工程應用能力，積累各方面的經驗，為畢業以后的就業和工作積累一筆寶貴的財富。在這半年的工作中，我參與過的項目有建設工作。通過這些工作，使我認識了很多新同事，學到了很多新知識。知道了真實網絡系統工程具體的運作過程。在我的工作過程中，得到領導和同事的大力支持與幫助，使我能夠順利完成自己的任務。在工作的過程中，感覺我最大的優點是執著，能夠盡最大努力完成領導交給的任務。在這半年的工作中，也有很多做的不好的地方，暴露了我的很多不足。工作中的小錯誤得到領導和同事的關懷和指正。比如我屬于內向型，溝通能力不足，不擅于與人交流。自己主要做一些輔助性的工作，獨立性不強，有依賴性，需要加強自己獨立工作的能力。自己的業務能力欠缺，以后要加強這方面的學習和領悟，把握每一次工作的機會，努力提升自己的實踐水平。

　　我總結做好一個網絡工程工作應做好以下幾點：

　　首先，要有較強的業務能力，這在前期招投標、中期實施、后期驗收起著至關重要的作用，直接關系工程質量、公司形象、客戶的滿意程度。

　　其次，溝通表達能力也很重要，這在前期投標、后期驗收尤其重要。在項目前期，良好的與客戶溝通，準確的了解客戶的需求是整個項目運作的基礎，對整個項目的順利實施至關重要。在項目實施過程中，隨時了解客戶對對工程實施過程中的意見，能使工程項目不至于走偏，避免浪費大量的人力物力。在后期驗收，能從整體上使客戶了解整個工程的實施情況，能給客戶交一份滿意的'答卷，使客戶留下一個良好的印象，使其感到物有所值，而不至于延誤驗收，甚至導致重新翻工。

　　再次，文檔寫作能力也很重要，在前期的寫標書過程中，對招標文件的準確理解，能否完成符合要求的標書，對項目能否中標至關重要。后期的驗收材料也需要具有良好的文檔書寫能力和ppt制作水平。

　　最后，增強以客戶為中心的意識也很重要，能做到處處為客戶著想，盡量滿足客戶的要求，在不能滿足客戶需求時，能心平氣的向客戶解釋說明，這對于延續與客戶的合作，獲得用戶的認可與理解是至關重要的。

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