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裝飾工程項目年終總結

時間:2025-06-10 08:41:08 詩琳 總結 我要投稿

裝飾工程項目年終總結(精選18篇)

  日子如同白駒過隙,不經意間,一年的工作即將收尾,回顧這一年的工作歷程,付出了努力,也收獲了成長,現在的你想必不是在做年終總結,就是在準備做年終總結吧。為了讓您不再有寫不出年終總結的苦悶,下面是小編為大家整理的裝飾工程項目年終總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

裝飾工程項目年終總結(精選18篇)

  裝飾工程項目年終總結 1

  轉眼間20xx年在緊張忙碌中飛快的過去,新的一年即將到來,回顧工程部這一年來的工作歷程,總結這過去這一年來的工作經驗、教訓。工程部全體職工在公司領導的正確引導下,以為公司創造最大利潤為宗旨,時刻做到努力工作,將公司所分配給工程部的工作如期順利完成工作。20xx年,是我參加工作的第一年。在辦公室同事的支持和幫助下,充實而踏實的結束了大半年的工作,相應地也得到了不少磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。所以對公司我心存感激,始終懷著一顆感恩的心在工作、學習。現就本年度的工作總結如下:

  一、參加的工作內容:

  在工程部協調同事進行工程管理。

  到資料規范小組完善工程資料。

  按質按量完成協調部門所需的工作內容。

  二、工作中的不足和努力方向:

  1.欠缺良好的溝通協調能力和比較全面系統的專業知識。(多虛心求教,多積累經驗,多與領導、同事溝通。事情的發展離不開溝通,只有相互換意見,才能取得進步。將在完成本職工作之余強化學習相關的知識與技能,向一個全面型人才的方向發展。)

  2.自身存在的不良習慣。(轉變工作態度,改進工作方法,做事做到位,有一個明確的生活和工作態度。用心的去做每一件事,每天都盡可能地累積進步,哪怕只是幾處微不足道的細節。更要全面的了解自己,知道自己的的缺點在哪里,怎樣的去克服,優點在什么地方,怎樣去發揮。)

  來年愿景:在即將到來的一年里,我希望能到施工現場學習更多的專業知識,學會去克服困難,只有通過現場真正的所見所聞才能使我的整體專業水平進一步地提高。都說現場的條件比較艱苦,在辦公室的條件相對是比較舒服,但是我相信只要是自己的選擇就會義無反顧去做,并且可以做得好,只有適合自己的才是最好的。不斷在實際工作中發現了自己的疏漏和不足之處,然后通過學習來補充自己的缺陷,漸漸地成長起來,我將積極展開自紀自律。希望在新的一年里全員能發揮整體力量,營造一個團結向上,陽光積極的團體氛圍。

  通過這次總結是我認識到,近一年的.工作中,由于工作經驗的欠缺,在實踐中暴露出一些問題,使我碰了不少壁,但相應的,也得到不少磨礪機會,也證實了那句話,不積硅步,無以成千里,不積小流,無以成江海,這些機會對我來說都是實際而有效的,不但認識了自身的水平,也為將來的發展奠定了基礎。有了這些不可或缺的工作經驗,我相信對以后的工作,應該起到很大的幫助,其實所謂的事半功倍,所謂厚積續發,就是每天都要盡可能的積累進步,哪怕只是幾乎微不足道的細節,天長日久下了,也是一筆可以極大助力工作的財富。這就要求我在以后的的工作中多做總結,認真的完成每一道工作程序。更要看到自己的不足,調動個人的主觀能動性,發揮創新意識,更好的完成本職工作。

  裝飾工程項目年終總結 2

  20xx年是xx裝飾實施企業三年發展戰略的第一年,公司全體同仁圍繞企業的戰略目標,按照“思想觀念創新、經營思路創新、運營管理創新”的要求,努力拼搏,在廣大項目經理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰為機遇,在經營業績、企業管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。

  一、以經營為核心,整合資源,推行區域營銷模式

  根據公司xx“經營年”的戰略定位,我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務,轉換經營機制,優化工作流程,強化服務意識,拓寬經營范圍。

  1、全面推行區域營銷模式,實行區域市場責任營銷

  根據公司歷史經營數據和市場發展潛力將全國市場劃分為四個經營區域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區,由區域經理對其進行責任經營,明確責任與考核指標,按產值指標每季度對區域經理進行績效考評,區域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤,激發了區域經理的主觀能動性,提高員工責任心和服務意識。

  2、加大區域市場開發力度,完善分支機構經營管理。

  公司進一步加大區域市場開發力度,根據公司的戰略布局,xx年先后在江蘇南京、無錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設立了分公司,進一步完善公司市場營銷網絡,為下一步公司經營規模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時,公司注重對各分支機構的支持、服務和管理,制定實施了《分支機構管理手冊》。根據《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構簽定了經營責任書。《管理手冊》的實施對構建公司與各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經營責任、增強各分支機構的`經營效能等方面起到了巨大的推動作用。

  3、合理利用經營資源,加強經營配套服務意識,

  為了更好地服務項目經理,提高工程中標率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經理的實際情況和工程的特點,從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業的建議和相應的服務。

  xx年,公司合同總產值50261萬元,其中設計合同1376萬元,實際完成產值39646萬元,較好地完成了公司的經營目標,取得了良好的經營效益。

  在公司同仁以及廣大項目經理的共同努力下,20xx年,公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區火炬大廈、國務院國貿委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農業銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。

  通過不懈努力,公司在高檔商城和酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優勢,為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業務增長點。

  二、調整組織架構,改革薪酬體系,全面推行績效考核制度

  1、今年我們合理設置部門和崗位,對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求,明確了每個員工的崗位職責,并簽訂了崗位目標責任書,設定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據工作目標完成情況進行考評,分為a、b、c級,獎罰有據。

  2、加強公司管理成本控制,實行費用預測、控制制度,實現了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。

  3、加強項目管理,建立規范的項目管理體系

  通過總結項目管理經驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責任經營,明確了項目部是成本中心的定位。《項目管理手冊》的實施,規范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務,人性化、合理化項目考核激勵機制。

  三、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力

  為更好地為經營創造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力,09年公司先后榮獲xx年度“全國裝飾百強企業”、“aaa信用企業”、 “全國信息化先進單位”、“20xx室內設計企業”稱號,共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優、3項市優裝飾工程獎,5個設計項目分別獲得、省級、市級的設計大賽的設計大獎,彭剛榮獲 “全國優秀項目經理”、蔣劍榮獲20xx年度“全國杰出青年室內建筑師”、 吳建輝和羅寧榮獲xx年度“xx市優秀項目經理”榮譽稱號;完成了建筑幕墻工程專業承包壹級資質升級、建筑幕墻和建筑外窗產品生產許可證的申報工作并且通過政府有關部門審核。提高了公司市場競爭力,從而為xx年公司品牌建設奠下了堅實的基礎。

  四、注重企業人才建設,增強企業競爭力

  公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。 xx年公司共吸引各類人才近30名,初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略,逐步增加企業競爭力。五、加強企業文化建設,提升企業凝聚力

  良好的企業文化才是推動企業發展的真正動力,通過企業網站、企業內刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業文化建設,增加了員工對企業的認同感,提升了企業凝聚力。

  20xx年工作展望

  經營業績的擴展有賴于企業品牌的提升,而品牌提升的基礎是我們優秀的設計方案和精細的項目管理及良好的溝通渠道。為此,我們要通過提升xx裝飾的品牌為經營服務,以良好的經營業績充實xx裝飾的品牌內涵。我們將二○xx年定為xx裝飾的“品牌年”,我們的口號是“品牌、使命、追夢;競爭、溝通、執行”。我們的市場定位是:專業的室內、外裝飾工程整體解決方案服務商。我們的使命是:以功能性和實用性為前提,以創造空間美學和升華人類生活為已任,專業提供室內、外裝飾工程整體解決方案,致力為客戶、投資者、合作伙伴、員工及社會創造價值。

  為此我們要做好以下幾項工作:

  一、繼續大力推進區域營銷模式,完善和優化區域營銷手段,緊緊抓住擴大經營業績,提高經濟效益的戰略核心。承接重大知名項目,通過項目這個重要載體,弘揚xx裝飾的品牌,充分發揮分公司和項目經理在當地的資源優勢,實現以點帶面,有序發展的目標。

  二、繼續完善績效考評制度,加大考核力度,形成良好的激勵和制約機制,在公司塑造一個勇于創新、敢于承擔、善于管理、勤于執行的氛圍。完善企業管理體系,建設企業管理平臺。

  三、科學制定成本費用預算,加強對成本費用的控制,強化項目成本中心責任制,探索股權和期權激勵的方式,吸收戰略投資者和合作伙伴,調整公司的股權結構,擴大公司的注冊資本,以滿足市場競爭的需要。

  四、繼續完善xx裝飾的專業資質,打造獲取設計、施工市優、省優、國優的精品項目。加強企業文化建設,賦予xx裝飾更深的文化內涵及價值觀,采取切實有效的方式宣傳推介企業品牌,爭創xx知名品牌。

  五、做好材料供應商平臺及抓好大美勞務公司,投標預算中心,工程管理服務中心建設,為工程項目提供優質的服務。

  六、在做好工程設計裝飾主業的同時,探索鋁合金門窗、幕墻產品、家具等裝飾產品標準化、工廠化生產的路子,延伸公司的產業鏈。利用我們專業經驗和企業優勢,尋求合適的項目,參與項目投資,增加公司的利潤增長點。

  公司全體同仁,所有關心、支持、信任xx的朋友們,讓我們在充滿希望的xx年,攜手共進,共創美好生活!

  裝飾工程項目年終總結 3

  光陰如梭,時光荏苒,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千!轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首過去的一年,雖沒有很好的業績,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝閏方公司領導給我這個了解邢臺裝飾行業市場規律的一個良好平臺

  即將過去的這一年,在加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮員工們的主觀能動性及工作積極性,提高團隊的整體素質,樹立起開拓市嘗務實高效的閏方形象。我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。

  轉眼間,一年的時間又悄悄離去,回首過去,展望未來,我們市場部的明年的目標計劃以出臺;

  一、工作目標

  1、目標產值,明年一定要完成的凈產值680萬元,簽單產值1000萬元。

  2、計劃產值,明年是1200萬元。

  二、目標計算(不含工裝產值)

  1、按家裝簽單產值800萬元計算,每單按半包性質5.5萬計算,項目內容重復報價和業主加項的還不計,設計部全年簽單146個,每月簽單12個。

  2、按目前設計部14.5%的簽單率計算,市場部全年要完成有效咨詢的準客戶1006位,每月完成咨詢的準客戶為84位;如果設計部在明年能夠加強人員素質教育,加大培訓力度,提高設計師的簽單水平,把簽單率提升到29%,市場部全年要完成咨詢的準客戶達到503位,每月完成咨詢的準客戶為42位;按有效咨詢準客戶率為83.3%計算,簽單率按29%計算,市場部全年要達到客戶流量為604位,每月要達到客戶流量為51位。

  3、按開工率為65.5%、家裝產值800元萬計算,公司全年簽單產值為1221.37萬元,市場部相應的壓力就比較大,如果設計部與市場部一起配合,把開工率提高到85%,公司全年家裝簽單產值為941.2萬元,比目標簽單產值還要超出141.2萬元,比目標凈產值還要超出120.02萬元。

  三、市場部人力資源安排

  按公司計劃每個業務員每人每月完成6位有效的準客戶流量,明年市場部人員安排7人就可以完成目標。據行業分析表明常德的裝飾行業銷售人員流動性比較大,行業比較專業的銷售人員少,為了順利完成來年公司的工作目標,明年公司市場部要建立人力資源儲備機制,每月確保7位穩定的業務員外,市場部還要儲備3位定向業務員作備用,隨時可以補充市場。

  四、工作規劃

  1、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。

  人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售團隊,建立一支具有凝聚力,合作精神強的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個具有狼性的團隊作為一項主要的工作來抓。

  2、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。

  業務人員出工地,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

  3、培養業務人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

  培養業務人員發現問題,總結問題目的'在于提高業務人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議。使業務員的業務能力提高到一個新的臺階

  4.努力培養業務人員與設計師的協調溝通能力,協助業務員在十五天內掌握量房技巧,三個月內熟練掌握CAD平面設計方案,能夠獨立做到在樓盤與現場業主溝通方案的能力。(業務員的學習計劃在業余時間完成)

  5、充分發揮業務員的潛力,強調其工作中的過程控制和最終效果。

  五、目標分配(按家裝簽單產值分配)

  1、電話營銷明年的目標200萬元,市場部電話營銷員、業務員接待的客戶。

  2、工程實地營銷明年的目標150萬元,工程部工程監理在工地接待的客戶。

  3、終端銷售明年的目標250萬元,市場部業務員在蹲樓盤和在樓盤里搞活動接待的客戶,包括家協、房地產開發商、材料商舉行的活動接待的客戶。

  4、網絡銷售明年的目標50萬元,全體員工采用電子商務營銷接待的客戶。

  5、回頭客戶明年的目標150萬元,客服部接待的上門客戶。

  六、目標實現管理辦法

  1、根據常德市房地產分布示意圖,各個樓盤的具體位置,樓盤動態,交房的具體情況;把常德市場劃分為三個片區,業務員分三個小組,兩人一組負責一個片區,把明年的目標轉化計劃,按全年時間分配落實到每一個片區,每一個樓盤,每一個小組,每一個人。

  2、市場部建立樓盤檔案,樓盤動態表,交房記錄表,業務員跟進進度表,上公司咨詢有效客戶的房子動態表。各個樓盤產生業績評定分析,市場部及時到樓盤物業了解。

  3、市場部業務員每天有日志,周周有計劃,月月有總結,季度有市場評審分析。

  4.市場部明年的具體思路細節、操作辦法的實施還需公司領導鼎力支持,各個部門緊密配合,各位同事的協助,相信市場部明年是有能力完成目標的。

  以上是我在閏方工作一年來耳聞目睹、親身經歷的的一些事或近段時間的觀察,市場調研寫的一些不成熟的思維和建議,如有不妥之處敬請諒解。

  明年,希望的閏方裝飾集團公司會更好!市場部將迎來一個生機盎然的春天!

  裝飾工程項目年終總結 4

  光陰如梭,xx年轉眼即逝;銀裝素裹,喜迎xx年的降臨。xx年對我來說是個不平凡的一年,也是我人生的一個重要的轉折點——我從土建轉到了幕墻。回首過去一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,從中讓我學到了很多。非常感謝浙江寶業幕墻裝飾有限公司給我提供了一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中順利進行;也因有你們的幫助,才能令我在公司的發展上一個臺階;真的是你們承托了我。可以說xx年是浙江寶業幕墻上海分公司拓展上海市場的起步階段,很慶幸自己能在這樣的環境下與之一起成長。下面我將這一年來的具體工作情況匯總如下:

  一、主要工作

  (一)xx年5月—7月在xx幕墻裝飾有限公司。

  藍天興都項目部。通過一個半月的實踐與學習,我對幕墻這個行業有了概況性的了解和認識:清楚了建筑幕墻的定義,明白了常見幾種幕墻的種類,懂得了幕墻施工的工藝流程,知道了常用于玻璃幕墻的一些材料和設備。學習的同時也協助這邊項目部的管理人員一起檢查幕墻安裝的質量,測量與放線,和安全管理類工作。

  公司加工車間。跟蹤學習春申景城aluk系統門窗的,工。在車間呆的20天左右的時間里,由于這批門窗加急,一部分時間被分配在做的工作是拆包裝紙,當然這不是公司領導的希望和自己的由衷,但分配到一個崗位,我一定會忠于職守的。一部分時間是在看車間加工的工藝流程:從卸貨→點數→入庫→拆包裝→穿隔熱條→切割→洗槽,鉆孔→組裝→裝車發貨的一個過程。

  (二)xx年7月—9月,在上海春申景城項目部。前兩個月的工作主要是學習階段,通過這兩個月的學習,讓我對門窗幕墻有了一個初步的了解。來到這里,我也積極參與到項目管理的隊伍中來。在這里主要負責做的工作有:

  進材料時數量清點,安排堆放的場地。

  進場材料的質量檢查(特別是玻璃,和同事蓋鐵仁總共檢查出200多片問題玻璃)

  1~4#樓的鋼副框自檢、發整改單、復查、組織監理和甲方進行驗收。

  1~4#樓的.鋁門、窗框自檢、發整改單、復查、組織監理和甲方進行驗收。

  1~4#樓的成品保護檢查。

  組織監理進行1~4#樓的噴淋試驗,及檢修aluk配件,覆膜廠提貨。

  畫5,6#樓門窗加工圖。

  (三)xx年9月—xx年1月,在浙江寶業幕墻上海分公司擔任項目經理一職,管理五街坊樣板房和陸家嘴x2地塊電梯車庫幕墻改造工程兩個工地。主要負責的工作如下:

  根據總包要求,排施工工期組織安裝班組進場,簽訂合同,協調落實車間加工,紹興材料采購和上海本地采購等供貨問題,與業主、顧問、總包、分包、監理之間的溝通與協調,收集相關材料的資料,報監理批復,現場施工的管理(安裝質量,工人安全)。

  二、經驗和收獲

  通過在寶業幕墻工作這一年來,完成了一些工作,也取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:

  (一)項目管理,(內部、外部)溝通協調很重要。

  (二)做每項工作都要有目的、計劃和步驟。

  (三)不管大事小事,都要切切實實地去落實。

  (四)擺正自己的位置,下功夫熟悉,才能更好適應工作崗位。

  (五)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。

  (六)要加強與工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與工人多多進行思想交流。——管得好工人,才能真正管得好工程。

  三、自身存在的不足與缺點

  通過這一年工作,也讓我從中看到了自身存在著不足的地方,主要表現在以下幾個方面:

  (一)缺乏人與人之間的溝通,協調能力。

  (二)缺乏門窗、幕墻相關的專業知識,考慮問題不夠周全。

  (三)事多了,有時候會分不清事情的輕重。

  (四)對新的事物,學習的用心程度不夠,工作上大膽創新精神不夠。

  (五)把生活中的一些瑣事,帶進到工作中來,影響工作心情和效率。

  四、下步的打算

  針對xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:

  (一)加強與工人、同事、領導之間的溝通能力。

  (二)業余時間多看些門窗、幕墻的規范,增長自己的理論知識,充實自己。

  (三)做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟,做到行動有了方向,工作有了目標,那樣辦事心中才真正有底!

  (四)通過不斷深入的了解,慢慢培養起對本專業興趣,從而提高主動性和積極性。

  (五)合理安排好自己生活上的事情,做到公私分明。

  當一個合格的項目經理是我永恒的目標!在明年的工作中,我會繼續努力,自覺加強專業知識的學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作計劃為牽引,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,努力的提高專業知識。及時地向領導匯報自己在工作中的思想、感受以及工程進展情況,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作需要團結才有力量,需要合作才會成功,“鼠標加水泥”把我們的工作推向前進吧!

  裝飾工程項目年終總結 5

  20xx年是xx裝飾實施企業三年發展戰略的第一年,公司全體同仁圍繞企業的戰略目標,按照思想觀念創新、經營思路創新、運營管理創新的要求,努力拼搏,在廣大項目經理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰為機遇,在經營業績、企業管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。

  一、以經營為核心,整合資源,推行區域營銷模式

  根據公司20xx經營年的戰略定位,我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務,轉換經營機制,優化工作流程,強化服務意識,拓寬經營范圍。

  1、全面推行區域營銷模式,實行區域市場責任營銷

  根據公司歷史經營數據和市場發展潛力將全國市場劃分為四個經營區域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區,由區域經理對其進行責任經營,明確責任與考核指標,按產值指標每季度對區域經理進行績效考評,區域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤,激發了區域經理的主觀能動性,提高員工責任心和服務意識。

  2、加大區域市場開發力度,完善分支機構經營管理。

  公司進一步加大區域市場開發力度,根據公司的戰略布局,xx年先后在江蘇南京、無錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設立了分公司,進一步完善公司市場營銷網絡,為下一步公司經營規模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時,公司注重對各分支機構的支持、服務和管理,制定實施了《分支機構管理手冊》。根據《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構簽定了經營責任書。《管理手冊》的實施對構建公司與各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經營責任、增強各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的'推動作用。

  3、合理利用經營資源,加強經營配套服務意識,

  為了更好地服務項目經理,提高工程中標率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經理的實際情況和工程的特點,從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業的建議和相應的服務。

  20xx年,公司合同總產值50261萬元,其中設計合同1376萬元,實際完成產值39646萬元,較好地完成了公司的經營目標,取得了良好的經營效益。

  在公司同仁以及廣大項目經理的共同努力下,20xx年,公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈()山國際酒店等高標準賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區火炬大廈、國務院國貿委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農業銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。

  通過不懈努力,公司在高檔商城和酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優勢,為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業務增長點。

  二、調整組織架構,改革薪酬體系,全面推行績效考核制度

  1、今年我們合理設置部門和崗位,對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求,明確了每個員工的崗位職責,并簽訂了崗位目標責任書,設定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據工作目標完成情況進行考評,分為a、b、c級,獎罰有據。

  2、加強公司管理成本控制,實行費用預測、控制制度,實現了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。

  3、加強項目管理,建立規范的項目管理體系

  通過總結項目管理經驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責任經營,明確了項目部是成本中心的定位。《項目管理手冊》的實施,規范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務,人性化、合理化項目考核激勵機制。

  三、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力

  為更好地為經營創造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力,xx年公司先后榮獲xx年度全國裝飾百強企業、aaa信用企業、全國信息化先進單位、20xxxx室內設計企業稱號,共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優、3項市優裝飾工程獎,5個設計項目分別獲得、省級、市級的設計大賽的設計大獎,彭剛榮獲全國優秀項目經理、蔣劍榮獲20xx年度全國杰出青年室內建筑師、吳建輝和羅寧榮獲20xx年度xx市優秀項目經理榮譽稱號;完成了建筑幕墻工程專業承包壹級資質升級、建筑幕墻和建筑外窗產品生產許可證的申報工作并且通過政府有關部門審核。提高了公司市場競爭力,從而為09年公司品牌建設奠下了堅實的基礎。

  四、注重企業人才建設,增強企業競爭力

  公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力的用人機制。09年公司共吸引各類人才近30名,初步實現吸引人才、留住人才的人才戰略,逐步增加企業競爭力。

  裝飾工程項目年終總結 6

  20xx年的工作即將告一段落,回顧一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,努力提高工作水平,經歷了人生中從普通記者到辦公室主任的轉變,十分感謝公司各位領導對我的培養和信任。現將工作中出現的情況及明年的工作計劃總結如下,以期能對以后的工作有推進意義:

  一、總結不足,現自我剖析如下:

  1、個人工作方面:

  辦公室的工作千頭萬緒,從招聘入職、員工管理到文書處理、檔案管理、人情往來等。面對錯綜復雜的工作,由于自身能力的不足,工作中時常出現考慮不周全、認識不到位的問題。遇事沒有經過系統的分析,性格太急,盲目下定論,所以這種性格對我個人威信的自我樹立相當不利,亟需改正。

  2、管理上的疏漏:

  由于是公司發展的第一年,員工入職并沒有進行系統的崗前培訓,讓他們在后續的工作中沒有做到位,工程管理中出現很多漏洞,比如工程質量的監管、材料成本的預算與浪費,設計部與工程部的溝通協調不到位,所以持續、不間斷的學習和培訓,將是辦公室明年工作的一大重點,并加大力度對他們專業知識的培訓和考核。

  二、20xx年工作計劃和努力方向

  在新的一年里,自己決心認真提高工作水平和管理能力,努力做到:

  1、辦公室行政管理方面

  (1)面對繁瑣的行政工作,一定自我強化工作意識,提高工作效率和辦事能力,統籌安排,力求周全、準確,避免疏漏和差錯。注重本部門的工作作風建設,一定要加強管理,勤奮工作,齊心協力,形成良好的工作氛圍;

  (2)認真做好公司的.文字工作。負責辦公會議的記錄,公司所有的文件、合同整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。草擬綜合性文件、規章制度,配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步完善和補充。向員工及時傳達貫徹上級領導的指示和精神。

  2、公司人事管理工作

  落實公司人事、勞資管理工作,辦公室認真組織落實公司的人事、工資管理和員工的考勤管理工作,每月張貼考勤表,建立績效考核管理體系,對內部員工實行量化考核。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用汽油費等登記入案,核算每月內部員工的日常開銷。

  公司積極組織人員招聘面試工作。明年公司人才需求進一步擴大,通過專場招聘、網絡招聘等各種渠道廣泛招募專業人員,積極組織人員面試選拔,壯大公司的力量。優秀員工一旦錄用,辦公室積極協助公司,認真進行崗前培訓,幫助新員工盡快適應公司環境,進入工作角色。以后的工作中,還需要由辦公室牽頭組織定期培訓。

  努力提升自身素質。進入工作崗位以來,時常感到自己身上的擔子很重,自己的學識、能力和閱歷與公司要求卻有很大的差距,雖然經過不斷學習、不斷積累,已初步具備了辦公室管理經驗,但是還不能從容地處理日常工作中出現的各類問題,所以下年更要嚴格要求自己,努力提高組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等,以確保在本職崗位各項工作能正常有序的運行,能夠以積極正確的態度對待各項工作任務,努力提高工作效率和工作質量。

  裝飾工程項目年終總結 7

  本人xxx, xxxx年x月進入xx市xxxx有限公司工作,至今從現場從事xxxx工作。自參加工作以來,遵守公司及所在項目部的各項規章制度,積極服從領導的工作安排,圓滿完成自己的工作,維護集體榮譽,思想上要求進步,積極響應公司的號召,認真貫徹執行公司文件及會議精神。工作積極努力,任勞任怨,認真學習相關專業知識,不斷充實完善自己。回顧過去的幾年工作,xxxx年即是忙碌又是充實的一年,工作中一點一滴積累起來的實踐經驗,是我一生享受不盡的寶藏。在工作的xx年多里有困難也有收獲,認真工作的結果,是完成了個人職責,也加強了自身能力。現將個人工作簡要總結如下:

  一、思想意識

  我身著強烈的主人翁意識,時刻把公司的事當作個人事情來認真對待。隨著公司日漸壯大我對公司的未來充滿了熱情和期望。平常我做好本職工作和日常工作,從我做起,從現在做起,從身邊小事做起并持之以恒,在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦的作出成績,我要不斷的提高自己的崗位本領,努力精通本職的崗位知識,做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實地的做好本職工作。

  二、工作態度

  無論在工作還是生活當中,我一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學習,不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作,工作投入,按時 出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。工期緊,人員少,任務

  頻繁,能夠做到跟班作業,保證按時完成檢驗任務,保證工程檢驗順利通過,表現出我們管理人員的責任心強,發揚的我們公司,我們項目部連續工作、吃苦耐勞精神。

  三、專業技術能力

  在技術工作中嚴謹踏實,積極進取,通過自學、和各專業人員交流溝通等途徑不斷提高專業技術能力,在工作中積極接受新技術、新材料、新思維、新方法,熟練掌握各種辦公軟件,把自己所學到的知識體現到實際工程中去,能理論聯系實際,正確處理業主經濟要求與建筑原則的關系。盡管在這期間我也走了很多彎路、經歷了很多困惑,但是在自身的努力和同事的幫助下,我一步一步走過來,方案設計能力逐步提高,技術上逐漸成熟;能單獨與業主溝通協調、與政府主管部門溝通、處理現場施工問題,在自己不斷進步的同時也不忘主動幫助年輕同志,使他們更快地掌握各項技術,快速成長起來。

  三、崗位職責

  在這x年的建筑裝飾施工中我逐步體會到,建筑裝飾工作中應該肩負著巨大的責任感,因為自己的成果不僅要對自己負責,要對單位負責,要對業主負責,更要對社會負責,一旦建成要影響幾十年,對這個社會的影響是巨大的。所以我在認真做好本職工作的同時,努力學習各種新規范、新技術,不斷提升個人的技術水平和專業修養,遇到問題主動查閱相關規范、資料,并向老同志請教,在實際工程服務中,積極與業主溝通,與相關政府主管部門協調,主動為施工單位提供技術支持,盡心盡職做好工程后期的服務,也因此受到了社會各方的好評。

  四、具體施工技術要點

  (一)房屋建筑裝飾理念

  建筑裝飾理念是指通過各種過程,使建筑物的使用性能更符合人們對建筑物審美要求的預期效果在頭腦中的反映,就是建筑裝飾的指導思想。

  建筑物的建造都是基于一定的需求,或是滿足物質方面的,如居注辦公;或是滿足人們的精神需求,如紀念堂、教堂。我們不妨以一幢建筑物對人們的物質和精神方面所占比重的大小,把建筑物分為 實用性建筑、紀念性建筑、宗教式建筑。紀念性建筑和宗教式建筑, 其建筑造型所形成的氛圍,使人受到感染,人們的精神受到洗禮。實用性建筑是建筑的大多數,它除了滿足人們的物質使用需求外,同時還滿足人們一定的精神需求。

  表現在::建筑物與周圍環境的協調性、使用功能的合理性、視覺方面的舒暢性。建筑裝飾理念千差萬別, 它與人們的要求、文化素養、欣賞水平、知識結構、生活閱歷等有很大關系。有“張揚夸張”型、“淡靜素雅”型、“活潑開放”型、“實用簡潔”型、“莊嚴肅穆”型等。不同的使用空間, 其裝飾格調作用于人們的心靈引起的反映是有區別的,所以人們對建筑物裝飾,要考慮裝飾后形成的環境效果,使人們的精神世界能夠與所處的環境融為一體,達到心靈上溝通,形成共鳴,才是建筑裝飾的最佳追求。

  (二)房屋建筑的裝飾施工技術要點

  1、抹灰施工技術

  抹灰施工是一種最常用的房屋建筑裝飾方法,是將各種裝飾性石屑漿、砂漿及石子涂漿等涂抹在地面、墻面、屋頂等建筑物的表面,以起到裝飾和保護建筑物的作用。

  (1)抹灰材料的準備

  用石灰膏作為抹灰材料時,一般應用塊狀石灰淋制進行熟化處理。對淋制的石灰儲存于沉淀池前,必須用孔徑小于3 mm×3 mm 的篩網進行過濾,并防止其凍結、干燥與污染。在常溫下,石灰熟化的過程一般不少于15d;而對于用于面層的石灰,熟化時間不應少于30 d。使用的石灰膏必須進行充分的熟化,否則不得使用。對于使用的沙子,需要過篩,防止雜物的侵入。

  (2)頂棚抹灰工藝

  由板條和金屬網制作的頂棚抹灰,應當在板條和金屬網安裝后進行。對鋼筋混凝土樓房的頂棚應待上層樓板地面完成之后進行。頂棚抹灰只需要在與頂棚接觸的墻面上用墨盒標出頂棚抹灰層的標高即可,不需要做其他的任何標志或標筋。在頂棚抹灰前,應對頂棚進行清理,掃除砂漿殘渣、浮灰、油污等,并進行灑水濕潤,然后進行抹灰施工,且宜從房屋里面向門口的方向實施,最后從門口退出。在板條和金屬網頂棚抹灰時,底層灰的抹壓方向應平行于板條的寬度方向,遇到板條縫時,為增強灰與板條的結合,要用力進行壓抹,以使得石灰能進入縫隙形成轉腳;而鋼筋混凝土樓房的頂棚抹底灰時,抹壓方向應垂直于預制板的縫隙方向;中層灰涂抹時,抹壓方向應垂直于底層灰的抹壓方向;面層灰的抹壓方向應平行于房屋的進光方向,且表面要盡量的'平整光滑。在頂棚抹灰時還應注意,在前一層灰凝結后,再進行后一層的涂抹。

  (3)墻面抹灰工藝

  墻面抹灰需要彈設準線、設置灰餅和標筋。彈線時,在距墻角100 mm 處用垂線調至,彈出豎線,在根據抹灰厚度反彈出抹灰準線;設置標筋時,先在距離頂棚300 mm 處設置3 個上灰餅,并以此為基準做出下灰餅;待灰餅收水后,在灰餅之間做出面寬40 mm、底寬70 mm 的沖筋。在標筋達到一定強度后,可進行抹灰施工。抹灰前,對墻面進行清理,包括浮沉、油污等,并提前一天進行灑水潤濕;底層抹灰的厚度應當達到標筋厚度的2/3;中層抹灰應在底層灰凝結后進行,厚度應以填滿標筋厚度為準,在用木抹子搓平后,用兩米長的靠尺進行平整度檢查;面層灰涂抹時,應保證中層灰已有七、八成干后進行,做到表面要壓實收光,達到光滑、色澤一致為佳。

  2、涂飾施工技術

  我們將建筑涂料敷設在建筑物的表面,并粘結其表面材料以保護和裝飾建筑物的工藝稱為涂飾。抹灰或混凝土表面的涂飾對基層的要求相對較

  嚴格,不但要求基層表面平整,還要對表面進行清理,涂飾溶劑型的涂料時,要控制基層的含水率在5%以內。用油性涂料涂飾混凝土或抹灰表面時,需要用清油打底。打底涂刷的順序為自上而下、先左后右、由外向里,要均勻地涂刷,保證不出現流淌或遺漏現象。一般來說,涂飾涂料的工藝主要有噴涂、刷涂、抹涂、滾涂、彈涂、刮涂六種。噴涂時要注意噴涂設備的選擇,并控制噴嘴的口徑、與表面距離以及噴涂壓力;彈涂工藝一般其噴口距離飾面400毫米,并按照速度從上到下、由左到右地進行施工。

  3、墻體施工技術

  墻體施工是房屋建筑裝飾施工的關鍵環節。考慮到建筑節能因素,一般墻體砌體大抵采用自保溫蒸壓加氣砼砌體,對比過去的實心粘土磚,它自重小,施工速率得到提升,所以它具保護環境,提高經濟效益的作用。保溫砂漿應在基層質檢驗收合格,屋面防水層完工,與墻體相連的隔墻、門窗框、管線施工不破壞保溫層的情況下方可施工。施工環境溫度最好大于5℃,夏季施工要注意養護和保濕工作。

  砂漿抹灰須按設計規范依次進行,外側砂漿工作必須保證不出現防水、防裂、防脫落等情況,對抹灰的厚度、表面強度等必須實施有效控制,砂漿硬化期間嚴禁振動與撞擊。在工作中,應嚴格控制抹灰層厚度并采用可靠措施確保抹灰層不發生開裂。腹絲插入角度應保持一致,誤差不大于3 度。用于砌體外墻時,宜采用預埋鋼筋網片固定EPS 鋼絲網架板。

  在墻體的施工過程中,首先要保證保溫隔熱材料的厚度符合設計規范,對于空心磚承重墻可以采取整磚平砌,空心磚不能破鑿,當整磚數目不足時應該使用實心磚進行外砌。保溫板同基層還有各構造層間的連接務須牢固,不允許脫層、空鼓或開裂現象發生。若由于預埋件或管道等原因導致墻體預留洞口時,不能使用水泥砂漿實施填補,而應采取實心磚砌筑。除此之外,還應保證砌塊墻體的施工質量,對砌塊的整體性、灰縫飽滿度、粉塊的連接和變形協調等方面實施嚴格的施工技術控制,及時地對隱蔽工程進行核查,并驗收記錄。

  4、對地面進行的施工

  進行地面施工的方法一般都是先上后下的,即是說先進行地下施工,再進行地上施工,在民用建筑的地面下方進行的暗管和溝槽的施工竣工之后,經過檢驗達標之后才可以對地面上的民用建筑進行施工,同時在室內的各個裝飾工程基本上竣工之后才可以對各類面層進行鋪設,而等到抹灰工程或者對管道進行試壓等全部完工之后才可以進行對活動地板、木、竹面層以及地毯面層、塑料地板的鋪設。而且在對地面進行的工程施工我們應當注意的是對于施工環境的溫度進行的控制應當保持在相關材料的控溫之內,同時在這過程中應當運用相關的技術措施,保障其各層的質量,在進行面層與基層的鋪設時,一定要等到下一層的檢驗達標時才可以進行上一層的施工。同時要保持連接縫和坡度的整齊流暢。

  五、 工作成績

  我在工作中學到了很多東西,雖然在方案及施工中出現種種問題,也鍛煉了自己。經過不懈的努力,使工作水平更進一步,并且在公司年終總結中,屢次被評為“xxxxx獎,”“xxxx獎”,連續被評為公司“xxxx優秀員工 ”等各項獎勵。

  六、工作中的不足

  回顧xx年來工作雖然取得了一定成績但也仍然存在一些問題和薄弱環節主要體現在以下幾個方面:

  (一)學習積極性不夠滿足于現有理論水平缺乏向理論探索意識事業心、責任感需要進一步培養和加強。

  (二)工作標準不夠高習慣于已有經驗、熟悉套路辦事工作一般化只求過得去不求過得硬,由于工作頭緒多、任務重個人工作壓力大往往存在顧此失彼現象。

  七、未來工作規劃

  加強學習努力提高自身素質;注重團結協作從嚴要求自己始終堅持工作高標準;堅持和發揚良好工作作風努力培養時間觀念和快、準、細、嚴、實工作作風;實事求緊緊圍繞公司規劃開展工作,扎扎實實做好自己本職 工作。

  總結

  這xx年多當中雖然我也取得了一些小小的成績,但相對于公司及及上級領導們對我的重托和期望還相差甚遠。在以后的工作中,我會更加的努力,不斷提高至今的專業技術水平,更好的完成領導安排的任務。拓寬思路,深化細化本職工作,努力為公司這支強大的鐵軍作出更大的貢獻。

  裝飾工程項目年終總結 8

  時間一劃,又劃過了一個年頭。這是我在我們裝飾公司做家裝顧問的第xx年,也是我從一個毛頭小伙成長為一個營銷主管的一年,這一年是我成就感越發明顯的一年!為了不讓自己忘卻這我想永遠記住的歲月,我要認真寫下我今年的年終工作總結,給自己未來留個念想,也給自己將來的工作一個好的方向!

  一、業務至精至醇

  在今年我的顧問工作里,可以說我的業務已經到了能夠拿出來“炫耀”一番的地步。從過去“月入xx萬”的“暴發戶”成績,到現在每月穩步增長xx,我意識到我的業務的確值得領導給我升職了。再不升職,我也許就得自己獨立門戶開公司了。不過我不會走的,我愿意把自己的青春繼續奉獻在我們這里,奉獻在這個教會了我成長的地方,奉獻在這個讓我從一個什么也不懂得毛頭小伙成長為一個營銷主管的地方!今年我的業務還受到了眾多來參加我們公司活動的客戶的一致好評,甚至那些有著眾多資源的老板們,都點名讓我給他們介紹設計師,為他們也為他們的朋友提供家裝服務。這是我值得驕傲的地方,我不必藏著掖著,我記錄下來,也是想讓自己能夠一直保持下去,為我們公司做出更大的成績!

  二、耐心堅持到底

  做家裝顧問的工作是需要耐心的工作,除了耐心,還要做的就是堅持了。說實話,以前我也萌生過要辭職不干了的打算,因為做顧問的工作,真的太累了,就像客戶的專職管家似的,為他們忙碌著,而且我們的工作不是為一個客戶忙碌,是要為很多的客戶做著管家的服務工作。后來發現,挺一挺也就過去了,過去了這座山,等待我的`竟然真的是金山銀山。這讓我的耐心得到了回應,也讓我給了自己一個堅持下去的理由。畢竟這些金山銀山真的可以改變我的生活,不說像我服務的那些客戶老板那樣有錢,但至少我可以養活我的一家老少,讓我家都過上不錯的生活。這一年也是堅持的一年,我要為我自己的耐心點一個贊,也要告訴自己,未來我的耐心會越來越好,我的堅持也一定會獲得更大的回報的!堅持下去!

  三、管理能力待增

  升營銷主管這件事也讓我有了另一個角度,一個從旁觀者看我們家裝顧問這份工作的角度。這讓我意識到我自己的工作做好了,還只是基本的,我既然做了主管,就得讓我手下的人也過上我已經過上的好日子,讓他們的業績也能蹭蹭上漲。這是今年的不足,也是明年的方向,我會努力的!

  裝飾工程項目年終總結 9

  時間一晃而過,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首這一年,雖沒有很好的業績,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,我是今年九月底來到公司的,雖在公司工作時間不長,但是也有一定收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有決心把明年的工作做的更好,下面對我的工作進行總結:

  我是今年九月底到本公司工作的,之前從事的是工裝工作,因為對家裝的熱愛使我選擇了xx,在沒有來xx工作以前,我是沒有家裝裝修經驗的,僅憑對家裝的熱愛,而缺乏家裝裝修設計施工經驗和行業知識,為了迅速融入到這個行業中來,到了公司以后,一切從零開始,一邊學習溝通技巧,一邊去工地現場看施工,遇到溝通上的問題,我經常請教史主管和其他經驗豐富的同事,在同事的幫助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪淺,這三個月來,業績雖不出色,但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進,學到了如何開展業務,也相應的進行了實踐,也對xx的文化、使命有了深刻的共鳴,對家裝行業有了初步的認識。

  通過不斷地學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對家裝市場有了一個初步的認識和了解,雖然我的成績遠不如其他同事那么卓越,但我有信心,有決心做好,現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的問題,準確的把握客戶的信息,良好的與客戶溝通,因此取得了一些客戶的信任,這對以后成為設計師打下了扎實的基礎。

  這三個月雖有進步,但是也有不足的地方需改進,對于家裝市場了解的還不夠深入,對公司產品的技術問題掌握過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求,業務上,電話營銷的技巧還不是很到位,針對市場上的工藝,做法,xx本公司的工藝、產品了解還遠遠不夠,這些還需要繼續學習。

  總結下來,在公司工作的這段時間,接觸到了許多事物,產生了許多新問題,也學習到了許多新知識,新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。

  展望新的工作年度,希望能夠再接再厲,同時也需要加強鍛煉自身的設計水平,在以后的工作中與同事多溝通、多探討,進一步提高自己專業知識技能,積極吸收新的觀念與設計理念,不斷完善自己,當然在工作當中也存在著不足,爭取早日改正以往的缺點,總結經驗,吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,為明年的工作做好準備!

  新的.一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰!我將不斷總結與反省,不斷鞭策自己并充實能量,提高自身設計水平與業務水平,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長!

  轉眼間,一年的時間又悄然離去,回首過去,展望未來,xx年即將到來,以下是我明年的工作計劃:

  目標:加強家裝設計專業的學習與研究,了解本行業市場信息,從而順利實現從市場部向設計部過度。

  設計師是我一直的夢想,成為精英設計師更是以后的奮斗目標,作為實習設計師,能否成為合格的家裝設計師,首先要有扎實的專業知識以及良好的業務水平,專業知識主要是靠平時的積累,包括施工工藝,材料等,知己知彼百戰不殆,只有扎實的專業功底,對于設計師來說才能更加得心應手。

  好的業務水平同時也是一個合格設計師必備的基本功,一個好的設計師不光設計能力要好,更重要的是要有出色的溝通能力,所以在沒有轉成設計師之前,還需在市場部好好鍛煉。

  具體表現在以下幾個方面:

  1、俗話說,“三人行,必有我師焉”在空余時間,與同行之間進行溝通,從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶信息。

  2、通過對設計師、工長、監理的溝通與學習,已達到對材料、施工工藝等專業知識的深入了解。

  3、一個成功者的成功不在于8小時之內在干什么,而在于8小時之外的時間在做什么,通過空余的時間不斷學習,不斷充電,這樣才能使自己永遠立于不敗之地。

  2%的引導+98%的個人努力=合格的設計師在學習工作中,遇到不懂的地方及時去請教設計師,過硬的繪圖功底是靠煉出來的,而不是看出來的,所以在空余時間要努力畫圖,扎實基本功。

  營銷學里講過這樣一段話,思路決定一個的出路,心志決定一個人的動態行為可以看出一個為人處事的風格,勤奮能給一個人帶來財富。

  xx年的號角已經吹響,對于市場部的我們來說一定要知道,市場部人員的任務永遠是“只有逗號,沒有句號”如何獲得更多的、更有效的客戶,如何在市場飽和的情況下爭取到更多的準客戶,這些問題對于我們每一個業務員都是一個考驗,面對如火如荼的市場,面對競爭激烈的對手,我希望,大家可以而自信的向同行說“我們在路上。”

  裝飾工程項目年終總結 10

  不知不覺,在裝飾公司工作已經一年半了,在這段時間里,領導們的關愛,同事們的熱情使我也能快樂的投入其中。身為xx裝飾設計部的員工,我感到責任重大,因為許多項目都是先從效果圖開始的,所以領導們和同事們對我的期望很高,我也正在努力的學習,以便能更好的表現我們的設計水平,以下就是本人的個人年度工作總結:

  1、由于公司在事業上的長足發展,我也有幸參與了公司國外的很多項目,其中包括xx別墅群項目、xx別墅項目、xx項目。通過對這些項目的深入了解,我找了很多相關的資料,知道了國外的風土人情和生活習慣,以便能更真實的表現實際效果。比如,在xx的這個項目中,我在效果圖里加入了三匹駱駝、一隊駝隊和一只禿鷹,得到了領導和客戶的表揚。通過這些,我學到了很多東西,那就是如果想要做好工作,那就要充分的了解客戶的心理和需要,投其所好,才能給客戶做到更好的服務,也能使公司增加知名度和業務量。所以,在以后的時間里,我要更加的努力。

  2、公司需要多方面的人才,以便使公司能更加的強大。基于這方面的考慮,我決定也要豐富自己的知識、提高自己的專業水平。所以我向領導提出了要學習建筑方面知識的要求,領導欣然同意,把xx先生帶來的xx小房型交給我做。為此,我感謝領導對我的大力栽培,也感謝裝飾設計部同仁的大力支持和幫助,最終圓滿的完成了任務。從中我學到了以前沒有碰到的事物,同時也對建筑設計產生了濃厚的興趣。體會到了,自己做的裝飾圖紙被認可的興奮感覺。為以后做設計奠定了心理和知識上的基礎。以后我會更加努力,大為公司,小為個人,都將好好的投入到工作當中的。

  3、在工作的這段時間里,我還完成了圖紙積累和圖紙封面的設計。把以前做好的房型整理成漂亮的圖集給客戶,把公司的設計能力展現給客戶。同時還做了北京參加展會的方案。

  4、為了配合客戶需要,我們制做了中式別墅效果圖設計、法式別墅效果圖設計、xx方案圖的設計。同時我還配合本部門的xx的方案設計繪制了多張的效果圖。以便給客戶帶來全新的視覺感受,從而增加公司與客戶的成功機率。

  5、在工作態度上,我認真嚴格要求自己,以便更好的投入到工作當中。為了增加自己的競爭意識,我報了室內設計提高班,學習室內設計。知識豐富了,大腦開闊了,才能有好的設計。才能使公司領導和客戶做到真正的滿意。

  總結了一年的.工作,有失落的心酸,有成功的喜悅,看到了自己和公司一起不斷的進步。我知道自己還有很多的不足之處有待于日后的完善。比如在建筑設計上還是需要很多的艱辛的努力。在新的一年里,有很多新事物在等待著我們吸收,有很多的奇跡等待著我們發覺。我愿意和公司一起經歷這嶄新的一切,同時也一起見證著公司的穩步發展。我愿意發揮我的所長,發光發熱,用我微小的一部份為公司出一分力。祝我們的公司越大越強,更創輝煌。

  裝飾工程項目年終總結 11

  時間一晃而過,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首這一年,雖沒有很好的業績,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,我是今年某月底來到公司的,雖在公司工作時間不長,但是也有一定收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有決心把明年的工作做的更好,下面對我的工作進行總結:

  我是今年某月底到本公司工作的,之前從事的是工裝工作,因為對家裝的熱愛使我選擇了某,在沒有來某工作以前,我是沒有家裝裝修經驗的,僅憑對家裝的熱愛,而缺乏家裝裝修設計施工經驗和行業知識,為了迅速融入到這個行業中來,到了公司以后,一切從零開始,一邊學習溝通技巧,一邊去工地現場看施工,遇到溝通上的問題,我經常請教某主管和其他經驗豐富的同事,在同事的幫助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪淺,這xx個月來,業績雖不出色,但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進,學到了如何開展業務,也相應的進行了實踐,也對某的文化、使命有了深刻的共鳴,對家裝行業有了初步的認識。

  通過不斷地學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對家裝市場有了一個初步的認識和了解,雖然我的成績遠不如其他同事那么卓越,但我有信心,有決心做好,現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的問題,準確的把握客戶的信息,良好的與客戶溝通,因此取得了一些客戶的信任,這對以后成為設計師打下了扎實的基礎。

  這xx個月雖有進步,但是也有不足的地方需改進,對于家裝市場了解的還不夠深入,對公司產品的'技術問題掌握過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求,業務上,電話營銷的技巧還不是很到位,針對市場上的工藝,做法,某本公司的工藝、產品了解還遠遠不夠,這些還需要繼續學習。

  總結下來,在公司工作的這段時間,接觸到了許多事物,產生了許多新問題,也學習到了許多新知識,新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。

  展望新的工作年度,希望能夠再接再厲,同時也需要加強鍛煉自身的設計水平,在以后的工作中與同事多溝通、多探討,進一步提高自己專業知識技能,積極吸收新的觀念與設計理念,不斷完善自己,當然在工作當中也存在著不足,爭取早日改正以往的缺點,總結經驗,吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,為明年的工作做好準備!

  裝飾工程項目年終總結 12

  年初以來,在公司的領導和同事們的支持幫助下,我較好地完成了全年的工作任務,先后擔任了xx廣場酒吧裝飾工程、防洪處裝飾工程、xx安防公司裝飾工程、xx書店裝飾工程的監理及xx園區裝飾工程的項目經理,現將工作情況簡要總結如下。

  一、加強學習,提高了自身素質

  作為裝飾行業的一名新人,我深知,自身的專業知識和業務素質都離公司的要求相差很遠。因此,我在日常工作中注重了對與裝飾行業有關的知識的學習,先后閱讀研究了《裝飾施工手冊》、《工程驗收標準》和《項目經理管理手冊》等書籍。在向書本學習的同時,我還謙虛地向周圍業務水平高的同事學習,做到不懂就問、點滴積累、循序漸進,逐步地提高了自己的理論和業務水平,現在已基本能適應工作的要求。

  二、廣泛宣傳,樹立了公司形象

  我借助自己工作與外界接觸廣泛的優勢,每到一處工地,我都向甲方領導及周圍的工作人員介紹公司實力、人員素質、公司業績和公司的發展趨勢,盡量使他們能對公司有一個全面的了解,同時取得他們的信任,建立長期的`聯系,有力地促進了工作的順利開展。擔任項目經理期間,我從嚴格自律做起,要求下屬和施工人員時刻注意自己的形象,提醒他們,每個人的一言一行都代表著公司,不能以犧牲公司利益為代價贏得個人利益,即使受到了委屈,也要忍耐,不能頂撞甲方。通過一系列工作,維護了公司的良好形象,為客戶留下了深刻的印象。

  三、完善制度,強化了施工管理

  沒有規矩,不成方圓,針對xx園區工地制度不完善,管理比較松散的實際,我經過細致的調查研究,先后制定了《早會制度》、《獎懲制度》和《材料管理制度》,規范了工地秩序。打鐵還需自身硬,我始終堅持要求別人做到的,自己要首先做到,而且要做得更好,例如每天我都按上班時間提前來到工地,先全面檢查一遍,針對發現的問題,在早會上做出及時妥善的安排和處理,為下一步工作提供了時間和空間,從而樹立了自己的威信。對工作中表現好的人員,我都進行表揚和獎勵,對不符合規范,且屢教不改的,堅決予以懲罰,拒絕任何人說情,從而促使工人養成了良好的工作習慣,自覺遵守各項規章,提高工作標準,全面完成自己的工作任務。

  四、深入協調,推進了工作進程

  在剛剛進入xx園區工地時,很多事務和關系都不理順,給工作帶來了很大的`難度。我首先從協調同甲方關系入手,全面開展了協調工作。為了解決圖紙與現場實際情況不符,且沒有彩鋼板、給水詳圖、空調電路、排風口等分項工程圖紙的問題,我多次反復與設計部進行協商,在我的真誠感動下,他們終于同意由我公司對原有設計方案進行變更,再報甲方審批,又經過對甲方的細致工作,設計部終于在變更的圖紙上簽字,使新的圖紙得以實施。甲方對我們采購的地磚、墻磚等材料干預很多,要求必須按預算價格進行采購,后經多方積極協調,甲方做出了很大讓步,為公司贏得了差額利潤;一開始監理方對我們要求很嚴,規定每次進場材料都要到大慶檢測站進行二次化驗,電工等特別工種要有上崗證,并且要我方提供分包資質。面對這些問題,我始終以不影響工程進度和質量為宗旨,經過努力協調,這些問題都迎刃而解,避免了很多不必要的麻煩,而且與監理方增進了感情,給予了我們很多支持。

  雖然在工作中做出了一定成績,但同時也發現了一些問題。一是公司管理制度不健全,尤其在工程的現場管理上顯得十分缺乏;二是工作人員的權限不清,造成了一些推諉扯皮現象;三是具體工作人員有時領會不透總經理的意圖,延誤了工作;四是公司在承擔大型工程時,前期計劃不全面,對利潤、施工方案、基礎設施的投入不詳細,考慮還不周全,工作起來有時措手不及。針對公司的實際情況,我有如下建議:一是建立健全公司的管理制度和章程,分清工作人員的崗位責任,真正做到出現問題時有章可循;二是對待大型工程,一定要分析可能出現的困難和問題做出幾套有預見性的、詳細的工作方案,對癥下藥,保證公司立于不敗之地;三是健全項目組管理人員,工程中安全員、施工員、材料員、保管員等很多崗位不能壓縮,這些人可以兼職,但必須要稱職,雖然表面上成本增加了,但工程質量提高了,公司就有了信譽,安全保證了,公司就有了最大的效益。

  裝飾工程項目年終總結 13

  緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20xx已經過去,充滿期待的20xx已經來到,回首過去一年的工作,既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際,很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學習進行回顧、梳理、和總結,提煉經驗總結教訓,便于新年度更好更快的完成今年的任務打下基礎。現將本人的年度總結向各位領導匯報如下,愿與各位同仁共勉。

  一、 收獲

  說道收獲,請允許我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項目現場:soho裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結構完成、準甲粉刷完成60%、中心商業主體開始施工、酒店完成至 0.00。而一年后的今天:soho8月30日順利交房;小戶型11月15日順利交房;準甲裝修收尾;中心商業除8#樓外其余外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中,預計春節前完成封閉。目前的狀態除8#樓外存在較大滯后外基本達到的預期。全年沒有出現嚴重質量事故和安全事故,特別小戶型的安裝質量在2#樓的基礎上有長足的進步,在9月份被鄭州市質量監督站作為觀摩工地進行了全市范圍內參建單位的觀摩,為原盛項目和綠地品牌贏得了榮譽和聲望。

  要說原盛項目20xx年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件,今年順利完成兩大交付節點:

  1)、8月30日的soho辦公樓的交付;

  2)、11月15日的小戶型的交付。

  這兩大事件被我在20xx年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘,其難度之大早有預計和準備。在經過項目全體參與者的精心組織和齊心協力通力合作下終被成功攻破。

  這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出,這兩次的交房事件特別soho的交房,作為商業綜合體項目的首期交付其意義非常重大。

  其一、是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核;其二、作為商業綜合體首期交房為我們不斷總結、持續提高提供了經驗和基礎;

  其三、順利交房對于項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。

  當然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個人的成績,而是項目全體參與者的成績,特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工、統籌管理、充分發揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結果。

  在此,請允許我代表項目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是:充滿熱情富有責任心的王青興;穩重而富有包容心的王明奇;充滿熱情和活力的張松海;任勞任怨的老黃牛張學軍;敬業謹慎務實低調的祈英華;勤懇富有個性的團隊隊長戚經理。借此請允許我以個人的名義向大家說聲謝謝,辛苦了兄弟們,如果沒有大家的辛苦付出就不會有原盛今天。

  二、 成長

  如果說以上成績是屬于大家的,是項目全體同仁辛勤付出的結果,那么成長則更多的是反映我的個人心理狀態。成長不僅是一種結果,更是一種狀態,不斷學習不斷提高的精神面貌和狀態。

  先說讀書,與女兒一道學習《三字經》、《弟子規》,自己熟讀了《孫子兵法》,甚至曾經想把她背下來,研讀了《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰,在20xx年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽,以個人的做好成績1小時56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會上的《讀書會》、在下班路上聽勵志廣播節目,這些似乎和工作沒多大關系,但這反映出我的精神狀態,渴望學習進步、成長。甚至在今年自費參加亞洲八大名師李明智的`演講,通過學習是我真正體會到了李明智老師長講的“幫助更多的人實現夢想,自己的夢想也就是實現”的境界。

  初聽到這句話時,認為這是大話是口號,通過不斷學習和感悟使我悟出了其中的人生道理,并使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現實意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念,在個人進步成長的同時不斷去幫助、帶動、影響自己身邊的同事,我相信只有當大家都進步了,有成績了,我們團隊的工作才會有成績,這是我的人生哲學,也是我不斷持續努力的方向。

  如果說以上算是個人的學習,則去年7 9月份的一段經歷則算是對我的鍛煉。去年7 9月份公司安排由我負責主持項目的全面工作,這段經歷對于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過全年其他時間收獲的總和,所以使我不能不提。首先我感謝組織對我的信任,給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺和機會。這期間經歷了soho辦公樓的驗收交房;小戶型的后期裝修、幕墻、安裝爭搶工期和驗收;準甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開展;中心商業的保溫、幕墻、土建、安裝的穿插施工;酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個項目部署、協調和配合管理工作。

  特別8月份小戶型搶工期階段,我有多少個夜晚留守在工地至十一二點已經記不清了。甚至曾經有一周都沒能和自己女兒說上一句話,雖然每天晚上都回家。當晚上到家是女兒已經睡著,早上上班從家走女兒還沒有醒來。這期間我深深的體會到了作為項目經理的責任、壓力和動力。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理:深刻領悟到少點得失心多點責任心;少發點牢騷多干點事實;少點抱怨多點感恩的現實意義,并逐步加深和加強了對綠地企業文化的理解和領悟。通過三個月的辛勤努力和付出,使我得到了較大的鍛煉和提高,并在一定程度上贏得了大家的認可。

  這段經歷帶給我太多的收獲和正面影響,請允許我借此向關心支持我的領導和同仁們表達我真誠的謝意,謝謝大家對我的關心和厚愛。我將以此為動力,持續不斷以更高的熱情、更強的責任心、更大的努力,刻苦敬業工作,為我們的綠地事業做出更大的貢獻.

  三、 不足

  20xx年雖然收獲頗多,感悟頗多,同樣不足之處也頗多。

  其一:雖然今年的任務基本算是完成了,但在不同程度上還存在一定的滯后,說明進度管理仍要努力,繼續挖掘潛力。特別8#樓土建進度滯后較多,一直沒有找到行之有效補救措施,致使8#樓后期工期過于緊張。

  其二:沒有正確處理好搶進度和保質量之間的關系。20xx年整個工期非常之緊,特別3#樓南塔,春節后復工已是3月20日,從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個月時間,交叉施工、多專業、多工種的管理協調難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進度,在某種程度上造成了質量的部分犧牲,致使后期交房驗收過程中被作為反面教材,受到公司領導的批評。

  其三:進度管理受施工單位自身素質和配合程度的影響較大。像對于管理配合責任意識較差的施工二處,缺乏行之有效的管理辦法和措施,致使8#樓主體施工工期持續近一年,造成后期20xx年的整個工期非常之緊。作為項目部除建議在以后確定隊伍時要引入淘汰競爭機制,更要進行自身管理的總結和反思,對于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施,將施工單位素質的負面影響降低到最低。

  其四:項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高。

  工程部作為工程管理的載體應發揮總管理、總協調的主導作用,在目前的管理中仍存在以下不足:

  1、不同標段的工序搭接存在不夠合理的地方,在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓,因為裙房裝修隊伍的進場較晚造成整個準甲的工期延后。

  2、專業之間的協調統一和前瞻性不夠,致使仍現場施工中存在不必要的返工。譬如:消防和空調管道的施工為保證不影響精裝修的施工,在裝修進場之前大部分已經施工完成,當裝修開始施工時發現多處與裝修要求不一致,為到達的裝修效果就造成返工。

  3、工程部把合約和技術部門間資源整合,統一協調的力度不夠有待加強。特別在裝修階段存在因為和費用的發生影響進度時,項目在第一時間不能高速有效協調解決。

  四、謀定而后動,為了明年工作的順利開展,結合項目和自身實際,現計劃如下:

  1、以進度管理為抓手,緊緊圍繞核心交房節點倒排計劃,早作打算、早作計劃。明年的兩大核心目標節點:7月15日的準甲和中心商業交房;10月1日的酒店試營業,其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節前這段時間充分細排并完善20xx年的計劃,特別關于工序的合理搭接、技術準備、外配套單位的介入時間等,都要準確詳實地體現在年度計劃中,并抄送各相關部門,保證年度計劃的落實和實施。

  2、過程強化質量和安全管理。從xx年至今已三年有余,項目部沒有出現較大質量和安全事故,這與項目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年,我們越發要重視安全工作,確保零傷亡事故的發生,為原盛的安全管理工作續寫優秀篇章,確保施工質量在每交一期的基礎上再上新的臺階。

  3、加強項目團隊建設,努力打造一支一流的項目團隊,一流的個人素質和能力。在加強項目團隊合作的同時,注重加強個人素質的學習和提高,為集團跨越式發展培養優秀的人才。

  4、加強橫向部門間的溝通與協調,特別是與技術部和合約部間的協調溝通,充分發揮工程管理的載體作用和主導作用,使技術和合約能夠更好的為工程服務,盡可能減少無謂的內耗,促進工程更快更好的開發建設。

  5、繼續加大個人業務能力和管理水平的學習。以“永不滿足、思變圖強、永不止步、爭創一流”的綠地企業精神為導向,以個人的三年規劃為目標,持續學習、持續提高、持續進步,為企業發展做出更大的貢獻。

  裝飾工程項目年終總結 14

  時間總是過得很快,不知不覺中我來公司已經一年多的時間了。在公司里我成長了很多,更學到了更多的知識和技能,各方面也都有了提升。在領導的支持和同事的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。

  很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學習,提升了自身的素質。也在公司的需求中,在不同的崗位上工作和學習,使我積累了更多寶貴的知識。現將一年的工作總結如下:

  一、 材設部內業工作總結

  1. 根據物資材料采購計劃,及時采購回所需的材料,沒有影響工程進度。

  2. 完成了日常辦公用品及生活用品到場時的清點、接收,并作好記錄。

  3. 對每次入庫的材料和設備與庫管員作好交接工作,并經雙方簽字認可。

  4. 根據公司需求進行價格核定、(材料核價做到“貨比三家、比值比價、降低成本”)。

  5. 根據公司需求進行合同的草擬及按公司要求做到合同按流程走。

  6. 完成設備核價單、申購單、合同審閱、采購合同、收報告等資料的整理歸檔。

  7. 草擬及更改每周周計劃及月計劃交予領導審核,通過審核后在例會上匯報工作,最后整理歸檔。

  8. 建立了采購的辦公用品及生活用品的臺賬。

  9. 建立了部分供應商的工作聯系薄。

  10. 制作完成每月的xx走勢圖。

  11. 配合人力資源部完成人力資源市場調查。

  12. 和開發部同事共同完成了恩施部分樓盤的摸盤調查。

  13. 積極的完成領導臨時交代的各項工作。

  從20xx年x月份起,因工作需要,調到了材設部。自工作以來從來沒有接觸過這類工作,更談不上有什么經驗。但是,領導卻給以信任,讓我在材設部學到了很多從來沒有接觸過的知識。

  但是,在工作中也有很多需要改進的地方。作為材設部的一員,應該秉著為公司節省成本為原則工作,剛進材設部的時候不懂,也犯了幾次原則性的錯誤,但是,在領導的指導和教育下在后面的工作中沒有再犯。而且在今后的工作中還需要細心謹慎。

  二、 公司前臺工作總結

  1. 前臺來電的轉、接以及來訪人員的接待。

  2. 前臺日常事務的處理。

  3. 完成報刊的接收和整理。

  4. 完成圖書室的日常管理。

  5. 圖書的入庫及編號、借閱登記。

  6. 健身房的日常事務管理。

  7. 根據每月所需的生活用品及辦公用品制定采購計劃,上報領導審批后交給同事采購。

  8. 生活用品及辦公用品的入庫及出庫領用的登記。

  9. 完成每月倉庫的入、出庫臺賬的建立。

  10. 配合領導和同事完成了多次的外聯接待工作。

  11. 配合領導完成了中秋晚會的.各項事宜。

  12. 積極參與每次的學習和拓展訓練,服務大家增長自己的知識見聞。

  13. 認真的完成每次體育活動的安排,使大家都能積極的參與鍛煉,讓自己擁有健康的身體。

  14. 和同事配合認真的完成每次的員工生日聚餐,讓大家能充分的感受到公司這個大家庭的溫暖,更促進了同事之間的感情。

  15. 積極的完成領導臨時交代的各項工作。

  前臺是展示公司的形象、服務的起點。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。前臺的工作很瑣碎,需要更多的耐心和更加的細心,大小事都要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。

  總之,在20xx年的工作中,離不開各位領導的悉心關懷和指導以及各位同事的幫助與支持。在新的一年里,我會腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我將會用行動來證明我的努力。20xx年是全新的一年,是自我挑戰的一年,我將努力改正過去一年中的不足,把新一年的工作做得更好,為公司的發展做最大的努力。

  裝飾工程項目年終總結 15

  20xx年悄然而去,20xx年已然開啟,從20xx年xx月份至今在xx花園中、小學教學樓室內外裝飾裝修項目上,整整一年多的時間,工程終于圓滿竣工,回首過去一年的工作,有喜悅,也有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,從中讓我學到了很多。非常感謝xx裝飾公司給我提供了一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能,積累了對本專業的施工和管理經驗,這都是我一生的財富。在xx項目上雖沒有驕人工作業績,但在公司領導的支持下,在公司同事后勤的配合下,努力工作,踏實做事,較好地完成了本職工作和任務。

  20xx年基本全年在xx項目上,通過xx項目現場管理,施工過程中參與各個環節,由于前期圖紙會審沒有參與,圖紙沒有現場深化和本項目的復雜性,在施工過程中圖紙更改次數較多,圖紙跟現場很多地方不一致,設計的圖紙中有出現裝修造型,工藝無法滿足其專業施工條件,導致進度受其影響,造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費。在裝修過程中有時我方裝飾施工方案與土建、消防、空調機電等施工方案發生沖突,由于前期與土建、消防、空調機電等相關專業沒及時聯系和溝通,造成不必要的'麻煩,因此在施工中要及時與項目總包方工種溝通聯系,加強配合,將此類問題信息交流反饋,今后需加強不同的問題類型進行不同的分析處理。

  其次,就開工準備的材料計劃和進度計劃,要在施工過程中及時跟進工作,嚴格要求材料部按材料計劃時間節點要求執行,材料及時進場保證施工班組的施工進度;嚴格要求現場施工班組按進度計劃時間節點要求保質保量的執行并施工完成。在施工階段,嚴格按圖紙及規范控制好質量與結構的安全至關重要,尤其控制對木質材料的防潮、防腐、防火,作為一名現場施工管理人員,必須要有很強的責任感,嚴格按公司要求及本職責任來認真工作,在日常的工作中對工程各分包方及施工現場嚴格把關,嚴格要求控制好工程質量,落實執行隱蔽驗收工作,杜絕隱蔽前存在的質量隱患,圓滿的完成竣工驗收。下面是我對20xx年度工作總結和20xx年度工作打算。

  通過xx項目得到的經驗和收獲:通過在xx項目工作這一年來,完成了一些工作,也取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:

  (一)公司內部以及xx、xx等外部溝通協調很重要。

  (二)做每項工作都要有目的、計劃和步驟。

  (三)不管大事小事,都要切切實實地去落實。

  (四)擺正自己的位置,深入熟悉和學習,才能更好適應工作崗位。

  (五)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。

  (六)要加強與工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決處理好施工技術上的問題,要與工人多多進行思想交流,管得好工人,才能真正管得好工程,才能把質量提上去,進度趕上去。

  通過xx項目發現自身存在的不足與缺點,通過這一年工作,也讓我從中看到了自身存在著不足的地方,主要表現在以下幾個方面:

  (一)缺乏人與人之間的溝通,協調能力。

  (二)缺乏門窗、外墻保溫相關的專業知識,考慮問題不夠周全。

  (三)事多了,有時候會分不清事情的輕重。

  (四)對工程的成本控制沒有做到心中有數,對材料的控制沒有計劃和有效的措施,缺少計劃性和組織性。

  針對20xx年工作中存在的不足,為了新一年更好的工作,20xx年突出做好以下幾個方面的工作打算:

  (一)加強與工人、同事、領導之間的溝通能力。

  (二)業余時間多看些門窗、幕墻、外墻保溫的規范,增長自己的理論知識,充實自己。

  (三)做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟,做到行動有了方向,工作有了目標,那樣辦事心中才真正有底!

  (四)通過不斷深入學習和培訓,提高對本專業的技術能力和管理能力,從而提高主動性和積極性。

  (五)加強自身的執行力和配合力、維護公司的形象,調整工作思路。

  (六)施工現場嚴格按工程進度施工,把控材料嚴禁浪費,勤于監督現場施工,把控施工質量,做到每個工程都圓滿竣工交付。

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  20xx年轉眼間就這樣過去了,在過去的一年中,xx裝飾公司的業績較往年業績出現了較大的增長,公司的發展也越來越被看好。

  雖然受金融危機的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒有大的增長。不過我們xx裝飾公司在經過數年的發展之后,在業界已經有了一定的名氣,在加上我們的工作態度以及質量,我們公司取得大的發展并不奇怪。

  20xx年是xx裝飾公司三年發展戰略的第一年,公司全體同仁圍繞企業的戰略目標,按照“思想觀念創新、經營思路創新、運營管理創新”的要求,努力拼搏,在廣大項目經理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰為機遇,在經營業績、企業管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。

  一、注重企業人才建設

  增強企業競爭力公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。

  20xx年公司共吸引各類人才近30名,初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略,逐步增加企業競爭力。

  二、加強企業文化建設,提升企業凝聚力

  良好的企業文化才是推動企業發展的真正動力,通過企業網站、企業內刊的改版,文化宣傳欄的及時更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業文化建設,增加了員工對企業的認同感,提升了企業凝聚力。

  三、以經營為核心,整合資源,推行區域營銷模式

  根據公司xxxx年”的戰略定位,我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務,轉換經營機制,優化工作流程,強化服務意識,拓寬經營范圍。

  1、全面推行區域營銷模式,實行區域市場責任營銷根據公司歷史經營數據和市場發展潛力將全國市場劃分為四個經營區域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區,由區域經理對其進行責任經營,明確責任與考核指標,按產值指標每季度對區域經理進行績效考評,區域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤,激發了區域經理的主觀能動性,提高員工責任心和服務意識。

  2、加大區域市場開發力度,完善分支機構經營管理。

  公司進一步加大區域市場開發力度,根據公司的戰略布局,20xx年先后在江蘇南京、無錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設立了分公司,進一步完善公司市場營銷網絡,為下一步公司經營規模再上臺階打下了堅實的基礎。

  與此同時,公司注重對各分支機構的支持、服務和管理,制定實施了。根據,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構簽定了經營責任書。的實施對構建公司與各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經營責任、增強各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用。

  3、合理利用經營資源,加強經營配套服務意識,為了更好地服務項目經理,提高工程中標率,我們制定了,針對項目經理的實際情況和工程的`特點,從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業的建議和相應的服務。

  20xx年,公司合同總產值50261萬元,其中設計合同1376萬元,實際完成產值39646萬元,較好地完成了公司的經營目標,取得了良好的經營效益。在公司同仁以及廣大項目經理的共同努力下20xx年,公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準星級賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區火炬大廈、國務院國貿委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農業銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。

  通過不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優勢,為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業務增長點。

  四、調整組織架構,改革薪酬體系,全面推行績效考核制度

  1 、今年我們合理設置部門和崗位,對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求,明確了每個員工的崗位職責,并簽訂了崗位目標責任書,設定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據工作目標完成情況進行考評,分為a、b、c級,獎罰有據。

  2、加強公司管理成本控制,實行費用預測、控制制度,實現了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。

  3、加強項目管理,建立規范的項目管理體系通過總結項目管理經驗,編制了,實行項目責任經營,明確了項目部是成本中心的定位。的實施,規范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務,人性化、合理化項目考核激勵機制。

  五、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力為更好地為經營創造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。

  通過努力,20xx年公司先后榮獲xx年度“全國裝飾百強企業” 、“aaa信用企業”、 “全國信息化先進單位” 、“20xx年度“全國杰出青年室內建筑師”、吳建輝和羅寧榮獲20xx年度“ xx市優秀項目經理”榮譽稱號;完成了建筑幕墻工程專業承包壹級資質升級、建筑幕墻和建筑外窗產品生產許可證的申報工作并且通過政府有關部門審核。

  提高了公司市場競爭力,從而為20xx年公司品牌建設奠下了堅實的基礎。

  xxxx年我們公司的發展速度是最快的一年,所以20xx年也算是我們公司的一個轉折點,從20xx年開始,我們xx裝飾公司就算是正式上了發展的軌道了。今后要如何工作,大家都心知肚明了。我們xx裝飾公司的發展就是要不斷的前進,不斷的努力,在不斷的發展中贏取市場占有率。只要我們重管理,重質量,給客戶最滿意的答案,我們的公司的發展將會一直不斷的持續下去!

  裝飾工程項目年終總結 17

  光陰飛逝,新年的鐘聲已經到來,在公司各級業務部門的親密配合下,部門各位員工全身心地投入。作為公司工程建立專業的核心職能部門,我們牢記公司指導的教導和囑托,從部門職能出發,從工程的技術特點和開發要求著手,突出自身的技術優勢和專業特長,充分發揮部門在工程技術管理上的核心作用,嚴格控制工程質量及工程進度,完成了公司指導安排的各項任務。我們就今年的工作情況在以下幾個方面進展總結:

  一、工程標準化

  從部門成立開場,公司就一直強調標準化、流程化管理,我們做工程不是為了僅僅是完成某一個工程,而是要總結出一定的標準和流程,這樣我們將來才能更容易的完成更多的工程、面對更多的不同的客戶。緊跟著指導的指示,我們建立了天池公司工程施行流程、工程設計施工標準,最后通過與各部門配合,逐步制訂了公司主材家具標準化圖集。這樣的標準為以后工程的施行提供了根據,同時也減少了施工時間,甚至從各方面降低了本錢。通過公司工程對標準的研究,今后對于其他品牌,我們也要按照同樣的方法和步驟來建立標準。

  但是在建立標準的過程中,由于公司沒有自己的標準,所以很多設計根據都是經過模擬現有工程、或是參照客戶提供的'照片來下結論的。由于客戶的某位代表也不及時的提供相關要求或是確認我們的設計,導致工程開工后還要更改。這樣就造成了本錢的增加,責任的不明確,有的甚至成了爭論的焦點。因此,在今后的設計中、標準化過程中,設計師設計的根據必須是客戶正式確認的。

  二、工程制度化

  對于一個公司、一個部門,制度的建立與執行是維系開展的命脈,員工的工作、施工隊的施行都必需要有一個完善的制度來加以管理。

  部門成立伊始,面對現場施工管理也是有一定的管理制度和標準的,由于一開場對家裝施工的`經歷不夠,培訓沒有到位,這些管理標準并未加以細化、施行。為了更加嚴格的控制施工的質量和進度,從如今開場,要深化施工現場質量、平安等管理制度,在今后的工程施行中加以應用,以防止出現一些質量問題。

  對于我們部門的工作人員,也需要通過一些制度來進展管理,特別是材料采購費用等涉及工程本錢的地方,都需要有一個規定,減少盲目的,無目的的花費。

  三、責任明確化

  由于部門處于剛成長階段,不是所有專業人員都已經裝備齊全。這樣就需要某些員工做一些更細的工作,比方材料員:我們還是要逐步的建立材料庫,聯絡材料供給商,以獲取最新的材料信息和價格。又比方工程監理,我們也要履行自己的職責的同時,還要抱著不斷開展新業務的想法,去接觸一些新的客戶。

  最主要的是目前缺少預算員,因此,對于本錢的控制與計算還只能處于估價的方式去處理問題,這樣就導致了工程施行前,不知道準確的施工本錢預算,當工程完畢時,又無法準確的計算出施工的實際本錢。假如有一位裝修預算員,那么憑著他的經歷和專業知識,將能更加準確的計算出工程量和承包價格,以控制施工的本錢和監視施工的完成情況。

  有的工作,我們還是需要共同承當,以彌補人員上的缺乏。但是有些關鍵崗位上的工作,最好要有專人來進展管理,以免出現分工與責任的不明確,最后由于管理意識的不同或是不專業,導致一些不必要的工作失誤。

  四、績效考核

  由于去年時間緊、人員配置缺乏,對于績效考核制度的建立還不是很完善。今年,對于部門員工的工作要給予考核,要有一定的績效制度,對公司做出突出奉獻的要給予獎勵,違背了公司制度或是對工程造成了損失的要追究責任,給予處分。這些制度的制訂還需要公司其他部門給予支持和決策。

  隨著新的一年到來,我們公司正邁著堅實的步伐,以人為本,關注并認真落實顧客各階段的需求思想,進一步提升公司綜合管理平臺,公司開發規模不斷擴大,開發產品構造不斷優化,經濟效益、綜合實力不斷增強。面對公司開展,工程部將積極推進以工程精細管理為核心的工作體制,將“精心”是態度、“精細”是過程、“”是結果融入到工程管理中。展望將來,工程部人員正以飽滿的精神、昂揚的斗志、十足的信心去迎接公司更新的開展與挑戰!

  裝飾工程項目年終總結 18

  進入xx公司已有3年的時間,回首往事,幾多緊張、幾多無奈,幾多的歡樂。在尚格公司我經歷了從業務代表到辦公室到業務部經理的轉變,感謝公司對我的培養和信任。現將工作中出現的情況及明年的工作打算總結如下,以期能有指導日后工作推進之意義。

  一、總結過去這一年來工作中的缺乏,現剖析如下,以自勉。

  1、個人工作方面:

  (1)在20xx年8月我被任命為業務部經理,在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協調性工作量的加大,日常下小區的次數有所下降,對小區的實際真實情況沒有認真理解,對小區的情況反應沒有掌握真實性,導致回傳信息失真。

  (2)另外一個表達就是在一些詳細的個人業務養成方面,對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產品分析^p不夠深化,對市場情況的理解不夠主動不夠認真。

  2、業務部內部管理上的疏漏

  (1)業務部人員專業培訓和課外知識不到位。

  雖然在前期,對到崗的業務代表進展了系統的培訓,但在后續的專業培訓跟進方面沒有做到位,導致業務代表你說什么他都知道(因為培訓過),你說什么他又不知道(因為他忘了),所以持續的、不連續的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業人才培訓、考核。

  (2)業務信息渠道狹窄,市場拓展才能缺乏

  我們的`業務量沒有大的開展,表達我們業務拓展的缺乏:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏標準管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡單,缺乏系統籌劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰才能不強,綜合技能有待提升。

  (3)工作細節控制缺乏,導致綜合效益不高。

  通過十多年的品牌沉淀,企業治理日益完善,企業文化不斷積累。但是今天的尚格人,還沒有專業操守和責任心,沒有工作熱情和拼搏精神,雖然到處都是他們繁忙的身影,也拉來了客戶,但是由于我們的工作精細度不夠高,細節控制尚有缺乏,導致綜合效益不理想。比方:拉來業務單子,但是前期品牌導入意識和脫節的現場配合;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等。

  3、客服中心

  (1)前臺接待對客戶不夠認真,導致客戶第一印象不深化前臺禮儀接待不夠專業,沒有對公司企業文化進展深化理解,對客戶的前期引導不到位,導致客戶對公司品牌不夠理解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比方:對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不理解、不熟知等等。

  (2)老客戶維護工作滯后,導致老客戶推介率下降培養一個老客戶的忠誠度,是一個企業長久開展的法寶,開發一個新客戶的難度和本錢大于維護老客戶的反復購置力和推介率。而往往我們忽略了這一點,而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質量關,售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護,比方:日常的祝福短信、天氣提醒、節日的祝福賀卡等等一些細節營銷,維系老客戶與公司關系,也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。

  4、我自身的缺陷

  (1)不細心

  考慮問題太少不夠精細,該考慮的問題沒考慮到,不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統的分析^p,而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當不利,亟待改之!

  (2)脾氣太急躁不夠沉穩

  個人心理承受才能不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度有所欠缺,語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造本錢部門和其他部門的同事造成誤解,甚至導致激化個人矛盾和部門之間矛盾,亟待改之!

  二、20xx年的工作方案

  在20xx年歲末王總提出了“藍海戰略”598套餐和298套餐,并通過和專業教師的學習,這個決策在整個市場第一家推出,應該在市場上按照王總的總體思路是可行的,在20xx年應該全力以赴來做好這個套餐方案。詳細工作業務部方案如下:

  1、注重企業人才建立,增強企業競爭力

  業務部擬建立健全績效考核體系,擬編制完善《業務部員工手冊》,初步形成業務部鼓勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的.用人機制。 09年公司共吸引各類人才數余名,初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略,逐步增加企業競爭力。業務部人員需采用大浪淘沙制度,金子都留下來為我所用。

  制定完善的公司品牌文化說辭,加強前臺接待和業務部全體人員的學習,使公司品牌價值充分表達在日常的接待中。首先培養員工對企業的忠誠度,再用他們的激情和對公司的熱愛來培養客戶的忠誠度。

  2、合理利用經營資,加強經營配套效勞意識

  為了更好地效勞客戶,進步客戶簽單率,客服中心擬制定《客戶管理制度》,針對新老客戶的實際情況和工程的特點,和設計部從不同風格設計師安排、設計方案、工程經理安排等方面給予專業的建議和相應的效勞,做好每一個細節使客戶充分滿意。

  3、以經營為核心,整合資,推行全面營銷形式根據公司及王總20xx“藍海戰略“的定位,我們應采取更加靈敏有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的效勞,轉換經營機制,優化工作流程,強化效勞意識,拓寬視野,使雙套餐產品在市場上可以打響。

  4、落實教育培訓工作

  在補充建章立制后,利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓,使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質的進步。從而實現了全體員工接到任務后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。

  回憶20xx年的一年,我們做的不好,但是也使我們認識到了市場不公平的競爭劇烈性,我們在20xx年有一點失敗,也是我深切認識到我工作的缺乏。在新的一年里我會嚴格執行公司的工作標準,配合好王總、郭總及所有部門指導的工作,認真做好業務部和客服中心的工作制度制定和完善,并認真催促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目的任務。

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