商場導購崗位職責
隨著社會一步步向前發(fā)展，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？下面是小編整理的商場導購崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
商場導購崗位職責1
1.遵守公司一切規(guī)章制度。
2.維護所在區(qū)域清潔衛(wèi)生,保證飾品整齊、有序擺放。
3.熟悉商品特色、品質、結構、用料、代碼等。
4.隨時檢查本區(qū)域商品標價簽是否準確到位。
5.全面及更深層次了解負責區(qū)域的同類商品信息,豐富自己的專業(yè)知識。
6.隨時檢查本區(qū)域商品質量,若有發(fā)現(xiàn)質量問題和損壞,應及時通知店長或商場經理。
7.對本區(qū)域的滯銷商品及缺貨應及時向商場經理(制度職責大全經理)匯報。
8.不能隨便答應顧客明確的送貨時間,由商場經理統(tǒng)一安排,遇特殊情況可向上匯報。
9.負責對售出商品檢查、清潔、打包。
10.在公司規(guī)定時間內電話回訪客戶。
11.接到顧客投訴電話應做好記錄,及時通知售后服務。
12.接待上門投訴顧客時要熱情、耐心、安撫顧客情緒,并引至辦公室通知售后服務或店長處理。
13.自覺加強業(yè)務學習,參加公司培訓,提高銷售技能。
14.對公司不周到或不合理的`地方及時向上反映,不得私下議論。工作過程中的爭議不得在第三者面前說是道非。
15.關心團結同事,努力進取。
16.每月底上交商場管理員(制度職責大全商場管理員)一份書面總結(包括導購技巧,商品認識,同業(yè)商品對比,相關個人意見)。
17.本職責未盡事宜以公司其它規(guī)章制度為準。
商場導購崗位職責2
一、用心接待顧客,與店長同事共同完成銷售目標;
二、為每一位顧客提供高品質服務;
三、定期電話跟蹤目標顧客,并說服顧客購買產品;
四、做好顧客的售前、售中和售后服務;
五、準時電話回訪已成交的顧客,時間為一周內;
六、耐心處理顧客的投訴、抱怨,并做好投訴記錄;
七、獲取并反饋競爭對手的信息,顧客信息及其他信息;
八、隨時維護店內形象,確保店內形象良好;
九、認真填好各項資料記錄表格;
十、積極向店長提出建設性建議;
十一、有保護現(xiàn)場商品安全的`責任;
十二、嚴格遵守專賣店行為規(guī)范;
十三、按期完成商品的盤點工作,提供準確無誤的數(shù)據(jù)資料;
十四、不斷學習,掌握產品知識和銷售技巧,提高銷售能力;
十五、必要時協(xié)助同事接待顧客;
十六、服從上級領導的工作安排。
商場導購崗位職責3
1.遵守公司一切規(guī)章制度。
2.維護所在區(qū)域清潔衛(wèi)生,保證飾品整齊、有序擺放。
3.熟悉商品特色、品質、結構、用料、代碼等。
4.隨時檢查本區(qū)域商品標價簽是否準確到位。
5.全面及更深層次了解負責區(qū)域的同類商品信息,豐富自己的.專業(yè)知識。
6.隨時檢查本區(qū)域商品質量,若有發(fā)現(xiàn)質量問題和損壞,應及時通知店長或商場經理。
7.對本區(qū)域的滯銷商品及缺貨應及時向商場經理(番禺經理)匯報。
8.不能隨便答應顧客明確的送貨時間,由商場經理統(tǒng)一安排,遇特殊情況可向上匯報。
9.負責對售出商品檢查、清潔、打包。
10.在公司規(guī)定時間內電話回訪客戶。
11.接到顧客投訴電話應做好記錄,及時通知售后服務。
12.接待上門投訴顧客時要熱情、耐心、安撫顧客情緒,并引至辦公室通知售后服務或店長處理。
13.自覺加強業(yè)務學習,參加公司培訓,提高銷售技能。
14.對公司不周到或不合理的地方及時向上反映,不得私下議論。工作過程中的爭議不得在第三者面前說是道非。
15.關心團結同事,努力進取。
16.每月底上交商場管理員(番禺商場管理員)一份書面總結(包括導購技巧,商品認識,同業(yè)商品對比,相關個人意見)。
商場導購崗位職責4
1.遵守公司一切規(guī)章制度。
2.維護所在區(qū)域清潔衛(wèi)生,保證飾品整齊、有序擺放。
3.熟悉商品特色、品質、結構、用料、代碼等。
4.隨時檢查本區(qū)域商品標價簽是否準確到位。
5.全面及更深層次了解負責區(qū)域的同類商品信息,豐富自己的專業(yè)知識。
6.隨時檢查本區(qū)域商品質量,若有發(fā)現(xiàn)質量問題和損壞,應及時通知店長或商場經理。
7.對本區(qū)域的滯銷商品及缺貨應及時向商場經理(番禺經理)匯報。
8.不能隨便答應顧客明確的送貨時間,由商場經理統(tǒng)一安排,遇特殊情況可向上匯報。
9.負責對售出商品檢查、清潔、打包。
10.在公司規(guī)定時間內電話回訪客戶。
11.接到顧客投訴電話應做好記錄,及時通知售后服務。
12.接待上門投訴顧客時要熱情、耐心、安撫顧客情緒,并引至辦公室通知售后服務或店長處理。
13.自覺加強業(yè)務學習,參加公司培訓,提高銷售技能。
14.對公司不周到或不合理的`地方及時向上反映,不得私下議論。工作過程中的爭議不得在第三者面前說是道非。
15.關心團結同事,努力進取。
16.每月底上交商場管理員(番禺商場管理員)一份書面總結(包括導購技巧,商品認識,同業(yè)商品對比,相關個人意見)。
商場導購崗位職責5
1、了解企業(yè)的經營理念,企業(yè)文化以及所銷售商品的特點。
2、學習并掌握一定的銷售禮儀與技術。
3、做好賣場陳列等方面的工作,保持商品與促銷用品的擺放整齊、清潔有序。
4、保持良好的'服務心態(tài),創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境,積極熱情地接待顧客,向顧客推薦商品,并幫助其做出恰當?shù)倪x擇。
5、運用各種銷售技巧,營造顧客在賣場的參與氣氛,提高顧客的購買愿望,提升賣場的營業(yè)額。
6、通過你的服務,向顧客展示良好的企業(yè)形象,提高企業(yè)及品牌的知名度。
7、及時妥善處理顧客抱怨,收集顧客對商品賣場的意見、建議和期望,并將信息反饋給企業(yè),以幫助企業(yè)改善經營策略和服務水平。
8、收集競爭對手的產品、價格、市場等方面信息,并將信息反饋給企業(yè),為企業(yè)的經營決策提供參考。
9、按照規(guī)定完成每日、周、月的報表等填寫工作,做好專柜銷售記錄和定期盤點庫存,確保商品賬實相符
10、提高安全防范意識,加強責任心,確保營業(yè)時間專柜貨品的安全,嚴格履行商品防盜搶的職責。
11、認真清點貨品數(shù)量,每天做好交接班工作。
12、遵守企業(yè)的各項管理規(guī)定,切實履行企業(yè)的各項經營策略,出色完成上司交付的各項工作。
商場導購崗位職責6
1、了解企業(yè)的經營理念,企業(yè)文化以及所銷售商品的特點。
2、學習并掌握一定的銷售禮儀與技術。
3、做好賣場陳列等方面的工作,保持商品與促銷用品的擺放整齊、清潔有序。
4、保持良好的'服務心態(tài),創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境,積極熱情地接待顧客,向顧客推薦商品,并幫助其做出恰當?shù)倪x擇。
5、運用各種銷售技巧,營造顧客在賣場的參與氣氛,提高顧客的購買愿望,提升賣場的營業(yè)額。
6、通過你的服務,向顧客展示良好的企業(yè)形象,提高企業(yè)及品牌的知名度。
7、及時妥善處理顧客抱怨,收集顧客對商品賣場的意見、建議和期望,并將信息反饋給企業(yè),以幫助企業(yè)改善經營策略和服務水平。
8、收集競爭對手的產品、價格、市場等方面信息,并將信息反饋給企業(yè),為企業(yè)的經營決策提供參考。
9、按照規(guī)定完成每日、周、月的報表等填寫工作,做好專柜銷售記錄和定期盤點庫存,確保商品賬實相符
10、提高安全防范意識,加強責任心,確保營業(yè)時間專柜貨品的安全,嚴格履行商品防盜搶的職責。
11、認真清點貨品數(shù)量,每天做好交接班工作。
12、遵守企業(yè)的各項管理規(guī)定,切實履行企業(yè)的各項經營策略,出色完成上司交付的各項工作。
商場導購崗位職責7
一、用心接待顧客,與店長同事共同完成銷售目標;
二、為每一位顧客提供高品質服務;
三、定期電話跟蹤目標顧客,并說服顧客購買產品;
四、做好顧客的售前、售中和售后服務;
五、準時電話回訪已成交的.顧客,時間為一周內;
六、耐心處理顧客的投訴、抱怨,并做好投訴記錄;
七、獲取并反饋競爭對手的信息,顧客信息及其他信息;
八、隨時維護店內形象,確保店內形象良好;
九、認真填好各項資料記錄表格;
十、積極向店長提出建設性建議;
十一、有保護現(xiàn)場商品安全的責任;
十二、嚴格遵守專賣店行為規(guī)范;
十三、按期完成商品的盤點工作,提供準確無誤的數(shù)據(jù)資料;
十四、不斷學習,掌握產品知識和銷售技巧,提高銷售能力;
十五、必要時協(xié)助同事接待顧客;
十六、服從上級領導的工作安排。
商場導購崗位職責8
職責描述:
1、負責公司產品在合作商超渠道日常銷售工作,貨品陳列,保持柜面整潔;
2、按照公司的營運指示及各項營銷策略完成銷售目標;
3、按顧客需要及喜好介紹公司產品,為顧客提供優(yōu)質的服務及保持公司良好的.形象;
4、讓三分傳媒賣場專區(qū),在西亞興安各大點位黃金位置設立專區(qū),上百種商品上架售賣(飲料、百貨、日用品、生鮮、水果等),
任職要求:
1、女,學歷不限,形象健康得體,積極主動,態(tài)度親切有禮;
2、適應輪班制;
3、具備良好的溝通能力和良好服務態(tài)度、喜歡與人交談、具備促銷經驗和熟悉商場操作;
4、有賣場促銷豐富經驗優(yōu)先,粵語優(yōu)先,公司提供專業(yè)培訓。
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