真善美實習感言

　　沒有藍天的博大，但有了白云的悠然，它就是最真的；沒有梅花的幽香，但有了野花的淳樸，它就是最善的；沒有江河的奔騰，但有了小溪的執著，它就是最美的；做為一名剛剛踏入z貴賓樓的實習生，經過了一段難忘的實習培訓生活，使我在實習工作中對“真、善、美”有了全新的認識。

　　真：記得在剛剛進入z貴賓樓樓面部服務崗位進行實習培訓的時候，面對陌生的工作環境、新的同事、新的宿舍生活，一切都與我想象中的大相徑庭。每天的培訓與傳菜有時忙起來真是腳酸背痛，這把我對在五星級大飯店工作應該是很舒適、很享受的美夢徹底打破了……當我意志開始消沉的`時候，是身邊的師傅們、領導們及時開導我，引領我逐漸走出了思想的誤區，她們以自己的切身感受告訴我夢想與現實生活是有差距的，只有面對現實、適應環境、腳踏實地、不斷努力才能夢想成真……也許我的夢想象藍天一樣寬廣，但面對真實的工作與生活，我就像那藍天里的一朵白云，有了那份悠然，有了那份自信，新的工作與生活一定會因充滿挑戰而變得豐富多彩，也許這才是最“真”的。

　　善：在貴賓樓的餐廳過道里，我經常能看到經理們在經過時俯身拾起地下的小紙屑或用紙擦去地下的小水滴；在大型活動即將到來時，領導總是提醒我們要把活動屏風的位置擺放好，以免絆倒客人；管事部的主管經常檢查傳菜口的地墊是否鋪設平整、打掃干凈，預防員工進出因地滑摔倒；在宿舍的鐵架床旁，我曾見到工程部師傅把裝好的螺絲又拆下重裝，原來他是怕伸出的螺栓刮傷了姑娘們，特意將螺絲位置重新調整……..等等這些，不禁使我想到在培訓課上經理曾講過：“優質服務就在于精·微細處……”這點點滴滴又讓我想起一句古話“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，無論是對光顧的客人，還是對周圍的員工，我們都善而待之，友好相處，雖然我們沒有做出什么驚天動人地的感人事跡，但在平時工作生活中多一些凡人善舉，這才讓大家能真切感受到z貴賓樓是一個充滿友善的，溫暖的家。

　　美：也許我們長得沒有明星那樣的“美”，但自從上了禮貌禮儀的培訓課后，我對“美”有了新的理解:”男發不過領，女發不過肩，工作時不得濃妝艷抹，不得擦香水。。。”照這工作的要求去做，再配上一副露出8顆牙齒自然為笑的臉龐，以及熱情周到的精湛服務，溫馨禮貌的服務用語，一顆真誠的而善解人意的心靈，展現在客人面前是最“美”的你！但愿我能擁有白云的悠然，野花的淳樸，消息的執著。我不是那風，刮過就停；我不是那雨，下過就晴；我不是那雪，漂浮不定，我要向小草染綠天涯，像水滴匯向浩瀚，向沙礫聚居成塔，像螢火默默燃燒。。。。我要在今后的實習工作中不斷開拓自己，鞭策自己，在向客人奉獻自己真誠服務的同時，展現出自己“美”，這就是我在z貴賓樓不斷地學習成長中所領悟的“真。善。美“。

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